Il Regno Unito ha bisogno di un Gioco d'Azzardo più Equo e più Sicuro

La più recente dichiarazione rilasciata dall'ente regolatore ufficiale della Gran Bretagna, la United Kingdom Gambling Commission, riguarda la necessità di rendere l'ambiente generale del gioco d'azzardo nel paese più sicuro per i minori e più equo per i clienti.

Con questo obiettivo la Commissione ha messo a punto una nuova serie di regole alle quali gli operatori online dovranno attenersi.

Una consultazione aperta ha preceduto la formulazione di questi principi che stabiliranno il processo di verifica e di identificazione dei dettagli degli utenti come ad esempio età e identità in modo molto più veloce e con maggiore precisione.

Le nuove regole entreranno in vigore il 7 maggio.

Prima i Bambini

Un importante cambiamento è la variazione del periodo di tempo richiesto dagli operatori online per verificare l'età dei giocatori ...

... Fino a questo momento il tempo richiesto per questo era di 72 ore. Le nuove linee guida richiedono che le società di gioco d'azzardo verifichino l'età dei clienti prima che questi possano depositare fondi sul loro conto o scommettere con il proprio denaro o con un bonus di scommessa gratuita.

I siti web non consentiranno più ai loro scommettitori di incassare nessuna delle loro vincite a meno che la verifica dell'età non sia stata completata. Se la persona in questione si rivelerà essere minorenne, quanto scommesso dovrà essere restituito.

Questa modifica si applica anche ai giochi free-to-play sui siti degli operatori ...

... Vale a dire, la verifica dell'età dovrà essere effettuata anche nel caso in cui si giochi per puro divertimento (senza scommesse con denaro reale). La Commissione sostiene che "non vi è alcuna ragione legittima per cui questi dovrebbero essere disponibili per i bambini".

Una Migliore Prevenzione delle Attività Criminali

Molto spesso - in circa il 15% dei casi - i clienti si sono lamentati con la UKGC in merito agli operatori che richiedevano ulteriori moduli di identità ed altri documenti presumibilmente necessari per prelevare i loro fondi.

Secondo un decreto del mese di marzo 2018, questo è stato considerato un trattamento ingiusto nei confronti dei clienti, pertanto è stata messa a punto una nuova serie di regole che richiedono ai licenziatari di:

• verificare il nome, l'indirizzo e la data di nascita di un cliente come requisito minimo richiesto per poter giocare d'azzardo
• informare i clienti dei tipi di documenti di identità richiesti, dei casi in cui questi verranno richiesti e dei modi in cui potranno essere forniti all'operatore PRIMA che questi possano depositare fondi
• chiedere eventuali informazioni aggiuntive prontamente e in tempo

Questi cambiamenti dovrebbero fornire una più dura prevenzione dei danni collegati al gioco d'azzardo e l'individuazione di attività criminali, ma significherà anche che gli operatori non potranno richiedere l'ID dei clienti come condizione per poter prelevare. Questi passaggi potranno anche garantire che un giocatore autoescluso che tenta di giocare verrà identificato nel tempo, sia tramite gli schemi propri del regolatore che tramite il sistema multi-operatore online, Gamstop.

Più Grande deve Voler Dire più Sicuro e più Giusto

Nelle parole dello Chief Executive della Gambling Commission, Neil McArthur, "il mercato del gioco d'azzardo online della Gran Bretagna è il più grande mercato regolamentato in tutto il mondo e vogliamo essere sicuri che sia il più sicuro ed il più equo".

"I cambiamenti di oggi seguono la nostra revisione del gioco d'azzardo online ed il nostro continuo diffuso intervento normativo nel settore online. Continueremo ad utilizzare i nostri poteri per elevare gli standard per i consumatori".

Ha aggiunto che questi cambiamenti potranno proteggere sia i minori che i soggetti vulnerabili e "ridurranno il rischio di criminalità legata al gioco d'azzardo".

Il Secretary of State for Digital, Culture, Media and Sport, Jeremy Wright, commenta:

"Questi cambiamenti significativi implicano che gli operatori devono controllare l'età di una persona prima che questa possa giocare, e non dopo. Giustamente aggiungono un ulteriore livello di protezione per i bambini e per i giovani che tentano di giocare d'azzardo online. Estendendo le regole di verifica dell'età ai giochi free-to-play stiamo creando un ambiente online molto più sicuro per i bambini, contribuendo a chiudere una possibile via d'accesso verso i danni legati al gioco d'azzardo".

Fonte:

“New rules to make online gambling in Britain fairer and safer”, gamblingcommission.gov.uk, 7 Febbraio 2019.