Hai bisogno di una mano con un casinò?

Il team reclami di LCB è qui per aiutarti.

Ecco cosa puoi aspettarti utilizzando il nostro servizio:

  • Il nostro team valuterà in modo obiettivo la situazione
  • Al tuo caso verrà assegnato un moderatore dedicato ai reclami
  • I nostri contatti diretti con i casinò e i loro rappresentanti possono aiutare a raggiungere una risoluzione positiva

Potrebbe essere questo il tuo problema?

  • KYC sta per Know Your Customer e si tratta di una procedura che deve essere completata prima di poter effettuare un prelievo. I giocatori devono verificare la propria identità e il metodo di pagamento scelto. Se non hai completato questa operazione, contatta direttamente il casinò per le informazioni e i documenti necessari per verificare il tuo account. Controlla anche la tua cartella spam per verificare eventuali comunicazioni perse che potrebbero essere arrivate dal casinò in merito alla procedura KYC.
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