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Il team reclami di LCB è qui per aiutarti.

Ecco cosa puoi aspettarti utilizzando il nostro servizio:

  • Il nostro team valuterà in modo obiettivo la situazione
  • Al tuo caso verrà assegnato un moderatore dedicato ai reclami
  • I nostri contatti diretti con i casinò e i loro rappresentanti possono aiutare a raggiungere una risoluzione positiva

Potrebbe essere questo il tuo problema?

  • A volte il passaggio più semplice è quello più utile. Prova a disconnetterti dal tuo account del casinò e ad accedere nuovamente.

  • Ti consigliamo di provare a utilizzare un browser diverso, poiché molti casinò e i relativi software sono ottimizzati per PC e spesso funzionano meglio con Google Chrome, che è ampiamente utilizzato. Se i problemi persistono, prova browser come Edge, Firefox o Safari.

    Inoltre, svuotare la cache ed eliminare i cookie del browser può aiutare a risolvere i problemi. Per farlo, clicca sui tre puntini nell'angolo in alto a destra della finestra del browser, seleziona "Elimina dati di navigazione...", quindi scegli le opzioni per cancellare i cookie e le immagini e i file memorizzati nella cache. Questa operazione aggiornerà il browser e potrebbe risolvere il problema.

  • Se i problemi persistono anche dopo aver eseguito i passaggi suggeriti, avvisa il casinò, descrivi i bug e fornisci nomi di giochi e screenshot ove possibile.
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