Controversie con i Casinò [Il Peggior Incubo di ogni Giocatore]

Controversie con i Casinò: Cosa Possono Fare i Giocatori d'Azzardo? [Suggerimenti sulla Strategia di Scommessa]

I giocatori d'azzardo online che siano amatoriali o nuovi ti diranno che il loro peggior incubo è perdere un'enorme vincita per un margine minimo.

Ogni giocatore di poker può ricordare le sue mani più sfortunate, proprio come ogni fan del blackjack ricorda quel vicino ubriaco che ha "rubato la sua regina" e gli ha rovinato la sua serata!

I giocatori più esperti sanno però che vi è qualcosa di peggio di quelle dolorose sconfitte. Il vero e proprio disastro si verifica solo dopo che sembra essere stato ottenuto un enorme pagamento ... ma quando arriva il momento di riscuotere quelle vincite, le cose procedono con notevole ritardo. E in ritardo. E ancora in ritardo.

Questo è lo scenario peggiore noto anche come controversie con i casinò.

Dopotutto, se un casinò non vuole pagare le tue vincite, a chi puoi appellare il tuo caso? Las Vegas ha il suo Nevada Gaming Control Board, ma non esiste un ente di autorizzazione o un'autorità di regolamentazione centralizzato nel mondo del gioco d'azzardo online!

(A seconda del tuo punto di vista, questa potrebbe essere la parte migliore o la parte peggiore del settore. Ma stiamo divagando.)

Cosa deve fare un giocatore in una situazione come questa?

Arriveremo a quella risposta, ma prima diamo un'occhiata alle migliori strategie per saltare del tutto questa routine di manfrine!

Per Prima Cosa come Evitare le Controversie

Innanzitutto vi sono due grandi cose che i giocatori possono fare per rendere molto meno probabili le controversie. La prima può sembrare piuttosto ovvia, ma non è sempre così semplice come sembra!

Gioca solo in Casinò Affidabili!

Sembra semplice, vero? Ovviamente non rischieresti mai il tuo bankroll duramente guadagnato con un casinò online di cattiva reputazione! Ma ovviamente i malintenzionati non pubblicizzano esattamente queste cose!

Quindi, come puoi essere sicuro di scommettere solo in una lobby rispettabile?

Beh, il nostro elenco con i migliori casinò è un ottimo punto di partenza. Il nostro team, insieme a quelli dei nostri siti gemelli, fa tutto il possibile per assicurarsi che i giocatori abbiano le migliori informazioni disponibili su dove (e dove non) giocare.

In linea di massima, però, fare qualche ricerca in più prima di effettuare un deposito iniziale in un nuovo casinò porta con sè ottimi ritorni. La comunità internazionale del gioco d'azzardo è vasta e vi sono molte informazioni disponibili. Anche se a nessuno piace dover fare delle pause e fare qualche lettura extra quando è il momento di giocare, nel tempo questa prassi può fare miracoli per il tuo bankroll. Scopri da quanto tempo la società è in attività, con chi collabora, quali organizzazioni la certificano e in che misura viene valutato il loro servizio clienti. (Un forte servizio clienti, insieme a dei rappresentanti dedicati, di solito sono un ottimo segno.) Questo ti tornerà utile.

Il secondo consiglio fondamentale?

Leggi i Termini e le Condizioni!

Termini e Condizioni

Probabilmente non vi è un solo essere umano al mondo a cui piaccia leggere sui siti web le sezioni ‘termini e condizioni’.

Dopotutto sono scritti e strutturati di proposito per scoraggiare attivamente la loro lettura! Questi sono scritti da avvocati che vengono pagati per proteggere il casinò ... e meno ospiti li leggono, più protetto sarà il casinò!

Ad ogni modo qualsiasi controversia (moderata da terzi o meno) andrà direttamente ai T&C. Se li accetti, devi rispettarli!

Per la precisione, ottenere tali informazioni prima di iniziare la sessione di gioco può aiutarti a evitare controversie.

Spesso il fattore decisivo è un piccolo dettaglio, ad esempio come e quando (o anche in quale valuta!) effettui il tuo deposito; quando iniziano e finiscono determinati bonus; limiti di prelievo su giorni o settimane; a volte anche una quantità minima di tempo o le scommesse totali richieste prima di richiedere un pagamento. Potrebbe non esserci nulla da fare al riguardo dopo che sia avvenuto il fatto, ma come si dice uomo avvisato mezzo salvato!

In Cerca di una Soluzione

Detto questo, cosa è necesario fare in caso di controversia?

Quasi sempre il primo passo da fare dovrebbe essere contattare direttamente il team di supporto del casinò. Sii educato, calmo e non minaccioso (indipendentemente da quanto tu possa sentirti turbato o frustrato) e ricordati di utilizzare un linguaggio semplice dal momento che non tutto il personale di supporto lavora nella propria lingua madre. E ricordati di indicare in modo chiaro cosa vorresti che accadesse per risolvere il problema in questione!

Se quel primo passo non dovesse risolvere le cose, allora non esitare a chiedere (con il dovuto rispetto) di parlare con il supervisore del rappresentante.

Sovente i responsabili del supporto hanno molta, molta più esperienza rispetto ai nuovi assunti che rispondono ai telefoni. Continua a chiedere di parlare con qualcuno più in alto a livello gerarchico finché a) esaurisci le possibilità oppure b) qualcuno dice forte e chiaro che non ti aiuterà.

Se così fosse è giunto il momento di prenderti una pausa e di mettere insieme tutte le risorse necessarie. Ciò significa screenshot della stessa schermata di gioco, registrazioni delle comunicazioni tra te ed il team del servizio clienti del casinò così come le copie dei termini e delle condizioni. Prendi appunti, organizza le informazioni e spendi del tempo ad analizzare il tutto in modo da poter indicare rapidamente aree specifiche che potrebbero essere pertinenti per la tua richiesta!

(Una nota importante: questo è il motivo per cui è saggio prendere l'abitudine di acquisire screenshot quando vengono assegnate in premio grandi vincite oltre a fare ogni possibile sforzo per comunicare con il personale del servizio clienti per iscritto, tramite email o chat, in modo da poter registrare anche questo.)

A questo punto è arrivato il momento di considerare il supporto di terze parti.

Vi sono sul mercato centri di servizi di risoluzione delle controversie. Ad ogni modo, se non riesci a trovarne uno disposto ad aiutarti, potrebbe essere opportuno rivolgersi all'ultima risorsa di un giocatore d'azzardo in una tale situazione... un avvocato specializzato nel gioco d'azzardo.

Quando Rivolgersi ad un Avvocato

Se nessuno dei metodi precedenti ha funzionato e se il casinò in questione si trova in una giurisdizione in cui è possibile un'azione legale (im molte non è possibile e questo non è certo un caso), allora potrebbe essere arrivato il momento di rivolgersi ad un avvocato.

Prima di farlo, però, assicurati che la somma di denaro che hai la possibilità di vincere valga la spesa della parcella di un avvocato. In special modo perché in questi casi è solitamente coinvolto il diritto internazionale, può diventare rapidamente molto costosa!

Latest Casino Bonuses profile image Latest Casino Bonuses Recensore LCB - ultimo aggiornamento il 2022-09-07
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