RISOLTO – BETSTREAK non paga 3500 Euro

Salve, pubblico qui il mio reclamo perché il rappresentante del casinò BETSTREAK non ha risposto al mio messaggio.

Ecco cosa è successo:
Nel gennaio 2018 ho vinto un totale di 10.000 euro su BETSTREAK. Il mio conto è stato verificato e mi è stato detto che posso prelevare 500 euro al giorno. Ho ricevuto 13 prelievi (500 euro ciascuno). Ma poi i prelievi si sono fermati e l'11 febbraio ho ricevuto un'e-mail che diceva: "Dopo diversi giorni di indagini sui vostri giochi, i nostri risultati ci hanno portato a sospettare un comportamento insolito che è inaccettabile nel nostro casinò. Pertanto, la direzione ha deciso per perdere il tuo saldo e chiudere il tuo account."

Per tre volte ho chiesto spiegazioni e alla fine ho ricevuto questa risposta: "Un comportamento insolito significa che non giochi come un tipico giocatore di casinò. I migliori auguri, Team di supporto Betstreak."

Non è una scusa ridicola per non pagare le mie vincite??? Presumo che BETSTREAK semplicemente non voglia pagare un giocatore fortunato.

Sono sicuro al 100% di aver vinto i miei fondi con soldi veri (non con alcun bonus) e di non avere conti doppi su BETSTREAK.

Chiedo gentilmente supporto per far pagare i restanti 3500 Euro.

hans456

La maggior parte dei casinò in rete sono truffatori.. una volta che devono avere una grossa vincita trovano delle scuse per non farlo

Quindi cosa devo fare?? I membri non dovrebbero giocare su BETSTREAK se non pagano.

devi lamentarti e poi la reputazione del casinò calerà e i clienti non giocheranno è l'unica cosa che accadrà sfortunatamente al casinò

Grazie. Ecco perché ho pubblicato qui il mio reclamo.

Ciao hans456,

Potresti per favore mandarmi un messaggio privato con il tuo nome utente del casinò e contatteremo il casinò per scoprire cosa è successo.

Ciao hans456,

Vorremmo solo informarti che non abbiamo ancora ricevuto risposta dal casinò. Abbiamo inviato loro un'altra email di promemoria.

hans456 mi ha inviato un PM. Questa è la risposta che ha ricevuto da BetStreak:

"Salve signore, mi dispiace per la sua brutta esperienza con il casinò Betstreak. Per favore, permettimi di spiegare la situazione riguardante il ritardo nel tuo prelievo.

Inizialmente, il tuo gameplay è stato segnalato come sospetto dal nostro fornitore di software. Ecco perché abbiamo confiscato le tue vincite. Dopo un'accurata comunicazione, non sono stati in grado di fornirci prove dettagliate e pertanto siamo obbligati a procedere al ritiro.

Riattiveremo il tuo account a breve e potrai continuare a prelevare 500 EUR al giorno.

I migliori auguri, team di supporto Betstreak"

@ hans456 - Potresti farci sapere quando riceverai il pagamento completo.

Questo è un bel lieto fine per hans456! Grazie Sydney per aver risolto un altro reclamo per uno dei nostri membri :)

Posso confermare che tutte le mie vincite sono state finalmente pagate.

Grazie!

hans456

Grandi novità hans456. Grazie per averci fatto sapere.