RISOLTO – Problema del Casinò Adameve

Ho alcuni problemi con il casinò Adameve. Non riesco ad aprire la roulette dal software client, si apre una nuova finestra e mi chiede nuovamente la password che non corrisponde. La chat è sempre offline, ho inviato un'email alcuni giorni fa ma nessuna risposta. Ero interessato al loro bonus roulette del 1000%, ma sembra difficile giocarci. Anche il sito è spesso inattivo. Suggerimenti?

Alla fine ho risolto da solo, la roulette è giocabile correttamente in flash.
Ho richiesto 3 giorni fa la loro nuova promozione (codice MUSTACHIO1) dove depositando 10€ danno 500€ in più di bonus (40x fatturato bonus). Dopo una lunga notte trascorsa giocando alla roulette e alle slot, ho completato il percorso di gioco e proprio adesso ho chiesto il mio primo prelievo (100€). Ho inviato loro un messaggio tramite il pannello della chat line (purtroppo la live chat è sempre offline) per richiedere gratuitamente MUSATACHIO2 (come scritto nella loro promo). Spero che mi rispondano presto e che non mi cresca la barba aspettando la loro risposta

Sono contento che tu abbia risolto (in una certa misura).

Ho inviato un messaggio al rappresentante e lui ha confermato che lavorava ancora al casinò, ma non è mai tornato da me per la tua domanda (ancora).

Il servizio clienti di Adameve è pessimo, credo. Sono trascorse 24 ore e nessuna risposta (dicono di rispondere ai messaggi entro 24 ore). La chat dal vivo è sempre offline. Ho inviato un'e-mail e un messaggio dal pannello della chat. Risposta zero. Ho completato la prima promo e aspetto il secondo codice gratis. Cosa posso fare? Puoi mandarmi in privato la mail del tuo contatto? Spero che pagheranno anche a me la vincita (scrivono 72 ore nel pannello prelievi)..

Posso inviargli un messaggio, ma non ci sono garanzie che risponderanno. Per favore inviami il tuo nome utente QUI.

Grazie mille, ti ho inviato un messaggio con il mio nome utente e il testo dell'e-mail che ho inviato loro ieri.

Grazie Udacia, sta esaminando la cosa.

Adameve mi ha pagato oggi (il 4° giorno dopo la richiesta quindi va bene, ieri era domenica), ma sto ancora aspettando il secondo codice per attivare gratuitamente il MUSTACHIO2. Mi hanno risposto oggi solo per comunicarmi che il mio documento è stato approvato (l'ho inviato io stesso) e che sono stato pagato. È un peccato che il loro servizio clienti sia così lento. Potrebbe essere un bel casinò dove giocare e alla fine pagano ma se offrono una promo devono dare quello che promettono completamente. Scriverò di più se avrò notizie.

Sono contento che tu sia stato pagato. Tienimi aggiornato sul codice MUSTACHIO2 e se riceverai loro una risposta.

Oggi (dopo 5 giorni) mi hanno risposto riguardo MUSTACHIO2:

"Non è possibile aggiungerti il secondo livello di bonus, perché è collegato al tuo deposito e hai prelevato tutti i tuoi fondi. Perderai automaticamente il tuo bonus non appena richiedi il prelievo."

Non era scritto nei termini del bonus, come potevo saperlo?
Penso che alla fine non abbiano ragione, dovrebbero fornire ai clienti tutte le informazioni su una promozione in un tempo ragionevole e aiutarli a seguire il modo corretto per richiederla.
Non credo che giocherò ancora in altre promozioni con tanti palcoscenici.

A quanto ho capito, promozioni di questo tipo significano che non dovresti ritirarti nel bel mezzo di una promozione. Ho già visto questo tipo di promozioni sui casinò Rival e nel frattempo non è possibile effettuare prelievi. Utilizzi il tuo saldo per riscattare il secondo codice e così via.

C'è ancora la promo per ricominciare....e....almeno hai vinto.

blu

Ebbene, continuo a pensare che avrebbero dovuto aggiungere una parola o due ai termini e alle condizioni applicabili a quel bonus. Comunque hai avuto i tuoi soldi, e questa è una buona cosa