Hi all,
So last month i got some strange emails from videoslots casino saying, i am no longer verified because they no longer accept birth certificate as a form of ID, i provided them 4 types of ID including skrill screenshot, bank account screenshot, also utility bill and birth certificate, and that was fine for many many months.
But then last month, they send emails saying that i now need to provide a PHOTO ID, i explained to them i refuse to get one just for an online casino when we do not need them in the uk for making bank accounts etc etc, and they refuse to budge.
But anyway so they then said if you resend a new birth certificate it will be fine for a further 30 days, so which i did, but then they said once that 30 days expires you cant send that ever again, only a photo ID.
So ok why isn't any other casinos i am verified in following in the same footsteps?????
Maybe it is a decision made by videoslots management, either-way, its only themselves that will lose out, they are just pushing loyal verified customers away, just because of the fact they want a photo ID. it is totally unfair, when like i said, i have not had any emails from any of the other casinos i am verified with for a photo ID.
I mean at one point they used the excuse that it is down to the new UK laws, and i called there bluff on that, and explained well ok, if that is the case then why haven't any other casinos asked me then too, and they couldn't answer that question, and now they say it is just our security team that say we will make no exceptions we Require a photo ID now.
So yeah, now i can not play at videoslots, which was my best casino i ever played at, Way to go videoslots on losing a loyal big depositing customer.
YOUR LOSS.
if anyone has anything to add or say about this decision videoslots have taken, post your replies
EDIT: Something else too add is this, So why did they not deactivate my account? in the email i got they said they will not be able to process withdrawals until i send them a photo ID, but yet they think it is acceptable to still allow a player to deposit, they should deactivate accounts and not allow even deposits. it is a shady practice to still allow you to deposit, if you can not withdraw either, and videoslots is not the only casino that do this, but still it is SHADY and needs to be stopped this too.
Videoslots Casino Now Dice che non sono più verificato!
- Iniziato da
- LuckyRJ
- Super Hero 2353
- attività più recente 3 anni fa
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- Iniziato da
- LuckyRJ
- at Jun 10, 16, 03:52:47 PM
- Super Hero 2353
- attività più recente 3 anni fa
Originale Traduzione tradotto conCiao a tutti,
Quindi il mese scorso ho ricevuto alcune strane e-mail dal casinò di videoslot che dicevano che non sono più verificato perché non accettano più il certificato di nascita come forma di documento d'identità, ho fornito loro 4 tipi di documento d'identità tra cui screenshot di Skrill, screenshot del conto bancario, anche bolletta e certificato di nascita, e questo andò bene per molti molti mesi.
Ma poi il mese scorso mi hanno inviato e-mail dicendo che ora devo fornire un documento d'identità con FOTO, ho spiegato loro che mi rifiuto di riceverne uno solo per un casinò online quando non ne abbiamo bisogno nel Regno Unito per creare conti bancari, ecc. Ecc., e si rifiutano di muoversi.
Ma comunque così hanno detto che se invii nuovamente un nuovo certificato di nascita andrà bene per altri 30 giorni, quindi cosa che ho fatto, ma poi hanno detto che una volta scaduti i 30 giorni non puoi inviarlo mai più, solo un documento d'identità con foto.
Quindi ok, perché nessun altro casinò che ho verificato segue le stesse orme?????
Forse è una decisione presa dalla direzione delle videoslot, in ogni caso, sono solo loro stessi che ci rimetteranno, stanno solo allontanando i clienti fedeli e verificati, solo per il fatto che vogliono un documento d'identità con foto. è totalmente ingiusto, dato che, come ho detto, non ho ricevuto e-mail da nessuno degli altri casinò con cui sono stato verificato per un documento d'identità con foto.
Voglio dire, a un certo punto hanno usato la scusa che dipendeva dalle nuove leggi del Regno Unito, e io ho smascherato il bluff su questo, e ho spiegato bene, ok, se è così, allora perché nessun altro casinò me lo ha chiesto anche allora, e non sono riusciti a rispondere a questa domanda, e ora dicono che è solo il nostro team di sicurezza a dire che non faremo eccezioni. Richiediamo ora un documento d'identità con foto.
Quindi sì, ora non posso giocare alle videoslot, che è stato il miglior casinò in cui abbia mai giocato. Molto bene alle videoslot perdere un cliente fedele che deposita molto.
LA TUA PERDITA.
se qualcuno ha qualcosa da aggiungere o da dire su questa decisione presa dalle videoslot, pubblica le tue risposte
EDIT: qualcos'altro da aggiungere è questo, quindi perché non hanno disattivato il mio account? nell'e-mail che ho ricevuto hanno detto che non saranno in grado di elaborare i prelievi finché non avrò inviato loro un documento d'identità con foto, ma tuttavia pensano che sia accettabile consentire comunque a un giocatore di depositare, dovrebbero disattivare gli account e non consentire nemmeno i depositi. è una pratica losca consentirti comunque di depositare, se non puoi neanche prelevare, e videoslot non è l'unico casinò che lo fa, ma è comunque OMBRA e deve essere fermata anche questa. -
- Risposta da
- julie.cale
- at Aug 27, 17, 08:25:44 AM
- Newbie 12
- attività più recente 2 anni fa
I too am stunned know find out that not only do videoslots want a picture of my skrill accounbt from which i deposited and wish to withdraw my 500 winnings with, im expected to find evidence of every method ive ever deposited with in the last few years including a no longer functioning neteller account, and a long gone debit card which i obviously dont have, and the bank cancelled when stolen. MY New card which is attached to my bank account has different numbers, and anyway, both were attatched to the same bank account, to which they have a copy of the statement and have verified. Despite them verifying my statement, they then say i havent provided my address, even though they statements from banks amongst other things will be accepted as evidence of my address????? I contact chat, who tell me its my passport etc, i provide one thing , they then ask for things that have been sent multiple times, multiple formats keeping me running, then they tell me to upload them at their site, despite constantly preventing me from access to their site as Im unverified or technical problems??. I check here before depositing anywhere and they always had a good rep. now they tell me i cant have my winnings due to not proving every single way ive ever deposited, knowing i havent used some in forever and cant then get proof of. this is fraudulent. Ive never even been asked for proof of skrill which i did provide when they debited it to take my money in the first place. but every method ever used in past few years? youre kidding. warning, videoslots wont pay your winnings unless you have evidence of every single card or wallet youve ever deposited with. surely trhis is wrong. my clear passport which has never yet been rejected was used at first, despite getting emails saying your security check is now finalised, then a minute later another saying its not....john cale
'
Anch'io sono sbalordito, so di aver scoperto che non solo le videoslot vogliono una foto del mio conto Skrill da cui ho depositato e con cui desidero ritirare le mie 500 vincite, ma mi aspetto di trovare prove di ogni metodo con cui ho depositato negli ultimi anni, incluso un conto Neteller non più funzionante e una carta di debito scomparsa da tempo che ovviamente non ho e la banca ha annullato la cancellazione in caso di furto. La MIA nuova carta collegata al mio conto bancario ha numeri diversi e, comunque, entrambe erano collegate allo stesso conto bancario, sul quale hanno una copia dell'estratto conto e hanno verificato. Nonostante abbiano verificato la mia dichiarazione, dicono che non ho fornito il mio indirizzo, anche se le dichiarazioni delle banche, tra le altre cose, saranno accettate come prova del mio indirizzo????? Contatto la chat, che mi dice che è il mio passaporto, ecc., fornisco una cosa, poi chiedono cose che sono state inviate più volte, più formati che mi tengono in funzione, poi mi dicono di caricarli sul loro sito, nonostante me lo impediscano costantemente dall'accesso al loro sito in quanto non verificato o problemi tecnici??. Controllo qui prima di depositare ovunque e hanno sempre avuto una buona reputazione. ora mi dicono che non posso avere le mie vincite perché non ho provato ogni singolo modo in cui ho depositato, sapendo che non ne uso alcune da sempre e non posso quindi averne la prova. questo è fraudolento. Non mi è mai stata nemmeno chiesta la prova di Skrill che ho fornito quando l'hanno addebitata per prendere i miei soldi in primo luogo. ma ogni metodo mai utilizzato negli ultimi anni? stai scherzando. attenzione, le videoslot non pagheranno le tue vincite a meno che tu non abbia la prova di ogni singola carta o portafoglio con cui hai depositato. sicuramente questo è sbagliato. All'inizio è stato utilizzato il mio passaporto trasparente che non è mai stato rifiutato, nonostante avessi ricevuto e-mail che dicevano che il tuo controllo di sicurezza era stato completato, poi un minuto dopo un altro che diceva che non lo era....john cale
'
-
- Risposta da
- perobet
- at Apr 30, 19, 03:42:53 PM
- Hero Member 716
- attività più recente 5 years fa
i couldnt verified my account there too,one document never good for them so i close account there.
Non sono riuscito a verificare il mio account nemmeno lì, un documento non va mai bene per loro, quindi chiudo l'account lì.
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- Risposta da
- maiwen63
- at May 13, 19, 10:11:23 AM
- Super Hero 2336
- attività più recente 45 minuti fa
For these beginnings this casino was the best, now I think this casino is on the decline.
All'inizio questo casinò era il migliore, ora penso che sia in declino.
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- Risposta da
- Fiekie247
- at May 14, 19, 01:01:21 AM
- Hero Member 750
- attività più recente 9 mesi fa
Well - Videoslots has become worst lately.
Rewards for game trophy completions - diminished.
Weekend Booster - don't care what their official line is, it's been tweaked.
Clash of Spins - waste of time.
Lowering the RTP when possible. or getting the lowered version RTP that the software provider is offering.
Battle of the slots free rolls change to Jackpot chase as well as prize structure change and prize pool got less...
and Finally closed my account because management made that decision and its irreversable.
Bene, le Videoslots sono peggiorate ultimamente.
Ricompense per il completamento dei trofei di gioco: diminuite.
Weekend Booster: non importa quale sia la loro linea ufficiale, è stata modificata.
Clash of Spins: perdita di tempo.
Abbassare l'RTP quando possibile. o ottenere la versione ridotta dell'RTP offerta dal fornitore del software.
I tiri gratuiti di Battle of the slots cambiano in Jackpot Chase, così come la modifica della struttura dei premi e il montepremi diminuiscono...
e alla fine ho chiuso il mio account perché la direzione ha preso quella decisione ed è irreversibile.
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- Risposta da
- fredos386
- at May 14, 19, 02:35:35 AM
- Hero Member 532
- attività più recente 3 anni fa
I just self-excluded from VS. It was a waste. Everytime i would hit on a slot all other slots after would rip, every single time. Then i started doing roulette yolo's and been insanely lucky to having rtp going from 233% to 266% just to see at same time all my slots RTP crashed to compensate and maintain my overall RTP on site at 95%. It's nice to see if you win on live tables then slots take it back yay. It happens sometimes to wonder, feel like something might be wrong... But when the site offers you all the stats you need to verify your doubts... gg lol. Also they unverified my account 3 times to prevent me from withdrawing as first time i had reversed and lost so they tried again and again. Also last time i got the 500 exp for the battles i lost 550x my bet size on slots to grind it so i was very angry and then oops need 2500 exp ok bye. But for me it's an all around madness on casinos, i lost everything everywhere for 8 months in a row and when i asked my vip managers how it's possible to flip so hard from winning to lose everywhrer forever, randomness is not that bipolar. I've been told since i won last year im not stupposed to win. Like hmm, how am i not supposed to win? But even if you forget about money, i run so bad it's booooooooring and all my runs are the same. Deposits with bonus, they give wins early then go down in flames all dead spins to 0, every single balance. Just boooooooring i don't want to play much anymore and it's because it's not fun anymore.
Mi sono appena autoescluso da VS. È stato uno spreco. Ogni volta che colpivo una slot, tutte le altre slot dopo si strappavano, ogni volta. Poi ho iniziato a giocare alla roulette yolo e sono stato incredibilmente fortunato ad avere un RTP che passava dal 233% al 266% solo per vedere allo stesso tempo che tutti gli RTP delle mie slot si bloccavano per compensare e mantenere il mio RTP complessivo sul sito al 95%. È bello vedere se vinci ai tavoli live e poi le slot ti riprendono, evvai. Capita a volte di chiedersi, di avere la sensazione che ci sia qualcosa che non va... Ma quando il sito ti offre tutte le statistiche necessarie per verificare i tuoi dubbi... gg lol. Inoltre hanno annullato la verifica del mio account 3 volte per impedirmi di ritirarmi poiché la prima volta avevo invertito e perso, quindi hanno provato ancora e ancora. Inoltre l'ultima volta che ho ottenuto 500 exp per le battaglie ho perso 550 volte l'importo della mia scommessa sulle slot per grindarlo, quindi ero molto arrabbiato e poi oops mi servono 2500 exp ok ciao. Ma per me è una follia a tutto tondo sui casinò, ho perso tutto ovunque per 8 mesi di fila e quando ho chiesto ai miei manager VIP come fosse possibile passare così tanto dal vincere al perdere ovunque per sempre, la casualità non è così bipolare. Mi è stato detto da quando ho vinto l'anno scorso che non sono stupito di vincere. Tipo hmm, come faccio a non vincere? Ma anche se ti dimentichi dei soldi, corro così male che è tremendo e tutte le mie corse sono uguali. Depositi con bonus, danno vincite anticipate poi vanno in fiamme tutti i giri morti a 0, ogni singolo saldo. È solo che cavolo, non voglio più giocare molto ed è perché non è più divertente.
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