gratta 2 contanti

Ciao a tutti ,
Sono nuovo qui, ho un problema con i contanti Scratch 2.
A volte gioco, tra gli altri siti, gratta e 2 contanti. Ho vinto 200 euro con il mio primo deposito e mi hanno dato i soldi senza problemi in 2 giorni. Ora ho vinto di nuovo 400 euro ma vedo che il mio prelievo è in sospeso 2 settimane quasi. Qualcun altro ha problemi a incassare da questo sito? Quando li contatto, la loro risposta è che non lo sappiamo, il nostro team finanziario ti contatterà via e-mail ma ora risponderà. Ovviamente rispetto i termini del sito: nessuna azione illegale.

Ciao Peter e benvenuto su LCB.

Strano che il tuo primo prelievo sia stato così rapido e questo, stanno semplicemente trascinando i talloni.

Presumo che questo fosse su un altro deposito?

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sì, dopo il mio primo prelievo, ho depositato altre due volte (una volta x 20 euro, i successivi 25 euro li ho persi) e questa volta ho depositato ancora una volta 25 euro e ne ho vinti 400, ma non conosco il motivo del ritardo e non mi danno nemmeno una risposta, solo aspettare.

Basta guardare i loro Termini e Condizioni:

" Ci riserviamo il diritto in qualsiasi momento di richiederti prova dell'età al fine di garantire che minorenni non utilizzino i Servizi NGI. Ci riserviamo inoltre il diritto di sospendere o cancellare il tuo Conto Giocatore e di escluderti, temporaneamente o permanentemente, dall'utilizzo i Servizi NGI se non viene fornita una prova soddisfacente dell'età o se sospettiamo che tu sia minorenne e tale prova soddisfacente non viene fornita da te entro cinque (5) giorni dalla nostra richiesta di tale prova "

Presumo che tu abbia già fornito la prova dell'età per il tuo primo prelievo? Mi dispiace fare così tante domande, ma sto solo cercando di escludere ogni possibilità oltre al fatto che siano semplicemente lenti.

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no, non ho ancora inviato alcun documento, ma non mi è mai stato chiesto di inviarlo. Inoltre ho chiesto loro se fosse quello il motivo del ritardo e mi hanno detto solo di aspettare. Nessuna risposta per il motivo del ritardo.

grazie per l'aiuto, mi hanno detto ancora una volta che non hanno bisogno della mia carta d'identità o di qualsiasi altra prova, solo di aspettare...

Ho contattato Live Help e non mi hanno detto molto, ma ho chiesto informazioni sui ritardi nei prelievi e questo è tutto ciò che sono riuscito a ottenere da lei:

"Caroline: nessuno aspetta se ha tutto bene sul suo conto "

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Non riesco a trovare alcun motivo possibile, ho letto i termini e le condizioni ed è tutto ok. Inoltre ho completato un altro prelievo molto velocemente un mese fa. Spero che prima o poi daranno i soldi. Grazie per l'aiuto.

Qualcuno sa se deposito su un altro sito di Neogames, avrò di nuovo gli stessi problemi? Ad esempio, gratta e vinci, wins.com ecc., Oppure ogni sito ha un dipartimento finanziario diverso?

Caro Panagiotis,


Ti ringraziamo per averci contattato su Scratch2Cash. Ti scriviamo in riferimento al tuo prelievo, la contabilità ha approvato il prelievo e lo ha avviato, il dipartimento di conformità si scuserà con te per il tempo impiegato per risolvere questo caso.






Se avete domande su Panagiotis, non esitate a contattarci.

alla fine mi hanno detto che il prelievo è stato approvato e sarà completato entro domani

Grazie al cielo per questo. Quale diavolo era il problema? Immagino che non lo saprai mai, ma almeno hai ricevuto delle scuse.

Sono felice di sapere che hai capito, o meglio che lo stai facendo.

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ok fatto, oggi il mio prelievo è stato completato.