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You are now chatting with 'Nicole'
Gina: hello
Nicole: Welcome to thisisvegas Live Support. How may I assist you?
Gina: I signed up through LCB'S exclusive sign up bonus in OCT. It was get $25 free then after 30 days, get $100 free- no deposit. I never got the $100
Nicole: May I have your Login name and email address please?
Gina: I was going to go trough LCB , but thought I'd try here 1st to get my $100. sure, it is xxxxxxx@xxxxx.com. ty.
Nicole: I'm sorry to inform you that your account is not eligible for promotions due to multiple duplicate accounts. As per the user agreement, only one account per casino per household/computer/ip is allowed to claim promotions.
Gina: ? what other acct/ can you close the other/
Nicole: There are multiple accounts within the Rival Powered Casino and this is a violation of the policy. As per the user agreement, only one account per casino per household/computer/ip is allowed to claim promotions.
Gina: so, I cannot have an account at more than one Rival casino?
Nicole: Yes you are able to have 1 account at each Rival Casino but there are multiple accounts and that's the violation.
Nicole: Is there anything else I can help you with?
Gina: the only acct I have here at THIS IS VEGAS, is this one. I do have accts at other Rival casinos, is THAT against the policy? I can only play at 1 Rival casino?
Gina: that's what I asked you, what is the multiple acct here?
Nicole: No, but others have also signed up at the same casino which makes all account ineligible for bonuses. All are linked by ip.
Gina: ok. The issue is you claim I have other accts at THIS casino, right? If that is the case, can you please tell me what they are, and can you close them?
Gina: If it's from my ip- I think I should be allowed to know what other accts are with this casino.
Nicole: I am unable to close the accounts for they are no in your name.
Nicole: I am not allow to give out that information.
Gina: I am the only one in my house that plays online. Now, this is an issue. I it is a matter of fraud, I need solid information which I can use against the person opening accts under my ip
Nicole: In this case there are no other accounts, only in your name but you made duplicate accounts in almost all the Rival casino.
Gina: ?? I am really not understanding.
Gina: You are contradicting yourself.
Nicole: The reason why your account is not eligible for bonuses is because there are multiple accounts within the Rival Powered Casino.
Nicole: All these accounts are all in your name only.
Gina: Oh, now they ARE in my name? 1st you tell me they are, then you tell me they aren't, now they are. SO, if by chance I have a multiple acct at a Rival casino, you should be able to tell me the login name for whichever casino it is, right?
Nicole: We only provide support for 1 casino at the time for each of the casinos are management by different managers.
Gina: Ya know what, save yourself the trouble, delete/close my acct. Keep your $100 bonus, and let it be known that I will spread the word about this trouble I'm having w/you on the LCB forum.
Gina: I am giving you permission right now to close THIS acct. Can you do that?
Nicole: Sure, but i will need your details to do so.
Nicole: For verification purposes, may I have your full name, full address and birth date please?
Gina: Gina xxxxxx
Gina:xxxx xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx
Gina: 9/20/xxxx
Nicole: Please answer your secret question correctly. dog?
Gina: ****
Nicole: Correct. One moment please.
Nicole: The request to close account has been done as per your request.
Gina: well, ty
Nicole: You are very welcome.
Gina: now I'm off to go deposit at a RTG casino. Have a great night
Nicole: Sorry for the inconvenience.
pfffftttt!
NESSUN rivale per me!
- Iniziato da
- acgofer
- Super Hero 1220
- attività più recente 4 anni fa
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-
- Iniziato da
- acgofer
- at Jan 10, 10, 02:03:25 AM
- Super Hero 1220
- attività più recente 4 anni fa
Originale Traduzione tradotto con>:( >:( >:( >:( >:( >:( >:( >:( >:( >:( >:( >:( >:( >:( >:( >:( >: ( >:( >:( >:( >:( >:(
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Ora stai chattando con 'Nicole'
Gina: ciao
Nicole: Benvenuto al supporto live di Thisisvegas. Come posso aiutarti?
Gina: Mi sono iscritta tramite l'esclusivo bonus di iscrizione di LCB in ottobre. Ricevevo $ 25 gratis, poi dopo 30 giorni ricevevo $ 100 gratis, senza deposito. Non ho mai ricevuto i 100 dollari
Nicole: Posso avere il tuo nome utente e indirizzo e-mail, per favore?
Gina: Volevo passare attraverso LCB, ma ho pensato di provare prima qui per ottenere i miei $ 100. certo, è xxxxxxx@xxxxx.com. ty.
Nicole: mi dispiace informarti che il tuo account non è idoneo per le promozioni a causa di più account duplicati. Secondo l'accordo con l'utente, solo un account per casinò per famiglia/computer/ip può richiedere le promozioni.
Gina: ? quale altro account/puoi chiudere l'altro/
Nicole: Ci sono più account all'interno del Rival Powered Casino e questa è una violazione della politica. Secondo l'accordo con l'utente, solo un account per casinò per famiglia/computer/ip può richiedere le promozioni.
Gina: quindi non posso avere un conto in più di un casinò Rival?
Nicole: Sì, puoi avere 1 account in ciascun Rival Casino, ma ci sono più account e questa è la violazione.
Nicole: C'è qualcos'altro in cui posso aiutarti?
Gina: l'unico account che ho qui a THIS IS VEGAS è questo. Ho dei conti presso altri casinò Rival, è questo contro la politica? Posso giocare solo in 1 casinò Rival?
Gina: te l'ho chiesto, cos'è il conto multiplo qui?
Nicole: No, ma anche altri si sono iscritti allo stesso casinò, il che rende tutti i conti non idonei per i bonus. Tutti sono collegati tramite ip.
Gina: ok. Il problema è che tu affermi che ho altri conti in QUESTO casinò, giusto? Se è così, puoi dirmi cosa sono e puoi chiuderli?
Gina: Se proviene dal mio IP, penso che dovrei avere il permesso di sapere quali altri account ci sono con questo casinò.
Nicole: Non posso chiudere i conti perché non sono a tuo nome.
Nicole: Non mi è consentito fornire queste informazioni.
Gina: Sono l'unica a casa mia che gioca online. Ora, questo è un problema. Se si tratta di frode, ho bisogno di informazioni solide che posso usare contro la persona che apre conti con il mio IP
Nicole: In questo caso non ci sono altri conti, solo a tuo nome ma hai creato conti duplicati in quasi tutti i casinò Rival.
Gina: ?? Davvero non capisco.
Gina: Ti stai contraddicendo.
Nicole: Il motivo per cui il tuo account non ha diritto ai bonus è perché ci sono più account all'interno del Rival Powered Casino.
Nicole: Tutti questi conti sono solo a tuo nome.
Gina: Oh, adesso SONO a mio nome? Prima mi dici che lo sono, poi mi dici che non lo sono, ora lo sono. Quindi, se per caso ho un conto multiplo in un casinò Rival, dovresti essere in grado di dirmi il nome di accesso per qualunque casinò sia, giusto?
Nicole: Forniamo supporto solo per 1 casinò alla volta poiché ciascuno dei casinò è gestito da gestori diversi.
Gina: Sai una cosa, risparmiati la fatica, cancella/chiudi il mio account. Conserva il tuo bonus di $ 100 e fai sapere che spargerò la voce su questo problema che sto avendo con te sul forum LCB.
Gina: Ti sto dando il permesso proprio adesso di chiudere QUESTO account. Puoi farlo?
Nicole: Certo, ma avrò bisogno dei tuoi dati per farlo.
Nicole: A scopo di verifica, potrei avere il tuo nome completo, indirizzo completo e data di nascita, per favore?
Gina: Ginaxxxxxx
Gina:xxxx xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx
Gina: 20/9/xxxx
Nicole: Per favore rispondi correttamente alla tua domanda segreta. cane?
Gina: ****
Nicola: esatto. Un momento per favore.
Nicole: La richiesta di chiusura dell'account è stata effettuata secondo la tua richiesta.
Gina: beh, Ty
Nicole: Sei il benvenuto.
Gina: ora vado a depositare in un casinò RTG. Passare una bella serata
Nicole: Ci scusiamo per l'inconveniente.
pfffftttt! -
- Risposta da
- satansmuff
- at Jan 10, 10, 02:12:39 AM
- Super Hero 1584
- attività più recente 3 anni fa
haha...what a joke, I try to avoid rivals in general because of this very same thing..they tell you that you can have an acount at any rival casino and make deposits, but then turn around and claim you have multiple accounts when you try to claim a bonus...I never had the privlege of cashing out so I wonder if that happens if they try to void your winnings because you have an accout at ANOTHER casino and call that multiple accounts...oh and the the games they have are all crap that never pay out or hit bonus rounds....oh wait...they do pay sometimes, if you bet $1.00 a spin you might hit a 15 cent win. One time I got a bonus round on a $2.00 bet and won 0.00 on it.....I think the only time I have ever done good at a rival casino is when it was with a free chip...but then right before I met playthrough requirements I lost it all...........those casinos really are a joke.....PLEASE, PLEASE, PLEASE come back to the USA MICROGAMING!!!
ahah...che barzelletta, cerco di evitare i rivali in generale proprio per questo motivo...ti dicono che puoi avere un account in qualsiasi casinò rivale ed effettuare depositi, ma poi voltarti indietro e affermare che hai più account quando provi a richiedere un bonus...non ho mai avuto il privilegio di incassare, quindi mi chiedo se ciò accada se tentano di annullare le tue vincite perché hai un account presso UN ALTRO casinò e chiami più account...oh e il i giochi che hanno sono tutte schifezze che non pagano mai o non ottengono giri bonus... oh aspetta... pagano a volte, se scommetti $ 1,00 a giro potresti ottenere una vincita di 15 centesimi. Una volta ho ricevuto un giro bonus su una scommessa di $ 2,00 e ho vinto 0,00... Penso che l'unica volta in cui ho fatto bene in un casinò rivale è stato quando avevo un chip gratuito... ma subito prima Ho soddisfatto i requisiti di gioco, ho perso tutto...........quei casinò sono davvero uno scherzo.....PER FAVORE, PER FAVORE, PER FAVORE, torna negli USA MICROGAMING!!!
-
- Risposta da
- TAAADAAA
- at Jan 10, 10, 02:46:20 AM
- Superstar Member 5873
- attività più recente 6 mesi fa
this is just my guess,
if you have 1 acct with each rival casino within the group like thisisvegas/vegasday/rocketbet, you are considerred as having multiple accts and u r bonus ineligible.questa è solo una mia ipotesi,
se hai 1 account con ciascun casinò rivale all'interno del gruppo come thisisvegas/vegasday/rocketbet, sei considerato come se avessi più account e il tuo bonus non è idoneo. -
- Risposta da
- wmmeden
- at Jan 10, 10, 05:01:58 PM
- Super Hero 1204
- attività più recente 1 anno fa
Ohh, I love microgaming
Ohh, adoro i microgiochi
-
- Risposta da
- genenco
- at Jan 10, 10, 05:53:51 PM
- Mighty Member 3032
- attività più recente 5 anni fa
this is just my guess,
if you have 1 acct with each rival casino within the group like thisisvegas/vegasday/rocketbet, you are considerred as having multiple accts and u r bonus ineligible.
That's my take on this occurance. I'm glad I have dumped them all and it shows how crafty this group can be in making this a "Rule" which benefits them and hurts players.
As time goes by, I suspect they'll add more "Skins" but still be the same sneaky group they have shown to be.
Advice? If there's a "Sister" casino with one you play at, then drop them both or know they may use the same tactics to deprive you of bonuses.
questa è solo una mia ipotesi,
se hai 1 account con ciascun casinò rivale all'interno del gruppo come thisisvegas/vegasday/rocketbet, sei considerato come se avessi più account e il tuo bonus non è idoneo.
Questa è la mia opinione su questo avvenimento. Sono felice di averli scaricati tutti e questo dimostra quanto astuto possa essere questo gruppo nel rendere questa una "Regola" che avvantaggia loro e danneggia i giocatori.
Col passare del tempo, sospetto che aggiungeranno più "Skins", ma resteranno comunque lo stesso gruppo subdolo che hanno dimostrato di essere.
Consiglio? Se c'è un casinò "sorello" con uno in cui giochi, abbandonali entrambi o sappi che potrebbero usare le stesse tattiche per privarti dei bonus. -
- Risposta da
- Imagin.ation
- at Jan 10, 10, 06:33:58 PM
- Superstar Member 5026
- attività più recente 5 anni fa
Im sorry AC i can see many contradictary statements on their part trying to get the "story" straight as reasons to NOT give you your bonus.. and to me it's just plain stupid, it confuses me as well.. they lost a good player and depsotior with you, they have no idea, and will lose alot of others as well. I bet if you continued to deposit without saying a word, the "multiple accounts" issue would never arise and they will gladly accept them all, and even if/and from all the multiple accounts they say you have... you know what i mean? If you were making a deposit instead of asking for your bonus probably no problem smooth sailing...
Is it anywhere posted that you can only have 1 account with only 1 rival?
How are we to know which are which to sisters? Do they list them, are you warned, that if you have signed up at their sister sites that you will be bonus banned, denied withdraw, but not deposit banned.. (lololol)
It's just crazy..Mi dispiace, AC vedo molte affermazioni contraddittorie da parte loro che cercano di chiarire la "storia" come ragioni per NON darti il tuo bonus.. e per me è semplicemente stupido, confonde anche me.. hanno perso un buon giocatore e depsotior con tu, non ne hanno idea e perderanno anche molti altri. Scommetto che se continuassi a depositare senza dire una parola, il problema dei "conti multipli" non si presenterebbe mai e li accetterebbero tutti volentieri, e anche se/e da tutti i conti multipli che dicono che hai... sai cosa penso Significare? Se stavi effettuando un deposito invece di chiedere il tuo bonus probabilmente nessun problema sarebbe andato liscio...
È scritto da qualche parte che puoi avere solo 1 account con un solo rivale?
Come possiamo sapere quali sono le sorelle? Li elencano, sei avvisato che se ti sei iscritto ai loro siti gemelli ti verrà vietato il bonus, ti sarà negato il prelievo, ma non il deposito.. (lololol)
È semplicemente pazzesco.. -
- Risposta da
- nalgenie
- at Jan 10, 10, 11:45:57 PM
- Super Hero 2190
- attività più recente 4 anni fa
they just screwed me over too. after i made 135. in deposits to be in the cocoa/paradise $600. contest, they say i am bonus ineligible, and will not allow me to be part of the contest. no freaken problem taken my money though. >:( >:( >:(
hanno fregato anche me. dopo aver effettuato 135. di depositi per essere nel cacao/paradiso $ 600. concorso, dicono che non sono idoneo al bonus e non mi permettono di partecipare al concorso. nessun maledetto problema, però, ho preso i miei soldi. >:( >:( >:(
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