Abbiamo il supporto di Golden Casino?

Questa è stata la mia conversazione con la chat dal vivo.



Ora stai chattando con 'David '

David: questo è David

David: Grazie per aver contattato l'assistenza clienti, come posso aiutarti?

tu: ho contattato l'assistenza per un codice che ho ricevuto in un'e-mail dal casinò Golden. Sai quanto tempo ci vorrebbe per andare avanti?

tu: sei lì?

Davide: sì

David: scusa per la risposta tardiva

David: potremmo verificare la tua richiesta

David: Posso avere il tuo nome completo, data di nascita e indirizzo email, per favore?

sì ok

tu: Jacob Blackwood, 04/, e georgiaboy200

Davide: grazie per l'informazione

David: Per favore, concedimi qualche minuto per verificare il tuo account.

sì ok

tu: ciao?

David: Sono ancora qui, non mi sono dimenticato di te. Siamo un po' occupati e la tua pazienza è apprezzata.

tu: Ok, mi stavo chiedendo. Questa è la terza volta che provo a scoprirlo.

tu: Le ultime due volte sono rimasto in sospeso

Davide: ciao

David: grazie per l'attesa

tu si

David: Stavo controllando il tuo conto al casinò

David: e l'ultima richiesta che hai ricevuto riguardava un torneo

David: hai il codice bonus del bonus che stavi richiedendo?

David: e la data esatta

tu: posso ottenere il codice

David: sarebbe fantastico

tu: VT570

David: questo è il bonus misterioso

tu si

David: questo è scaduto

David: è scaduto il 24

tu: e te l'ho chiesto il 24, come diceva l'e-mail

David: avresti potuto richiedere lo stesso bonus il 25

tu: Inoltre è stato lasciato appeso due volte al supporto

David: ma ora è troppo tardi per avvalersi di quel bonus

tu: ho chiesto il 24 e il 25

tu: Ed è stato lasciato in sospeso entrambe le volte.

tu: con più risposta

tu: no*

tu: l'e-mail dice di chiamare o utilizzare la chat dal vivo per richiedere il bonus

tu: Woo-Hoo! C'è un bonus in contanti gratuito che ti aspetta. Quanto sarà? Contatta l'assistenza clienti per scoprirlo e richiederlo. Nessun deposito necessario. CODICE RICHIESTA BONUS MISTERO: VT570 Bonus Misterioso - Chiama per richiedere Contatta l'assistenza clienti con il tuo codice di richiesta per ottenere l'accredito del bonus sul tuo account. Si applicano le regole dei bonus. Chiama il numero 1-888-338-7694 o utilizza il supporto tramite chat dal vivo per richiedere il tuo bonus •Questo bonus non viene accreditato automaticamente •Contatta l'assistenza clienti con il tuo codice di richiesta •Questo bonus può essere richiesto una volta il 24 febbraio 2010 •I premi VIP Crown Jewels Il programma è disponibile anche ove applicabile

Davide: ok

David: Per favore, concedimi qualche minuto per verificare il tuo account.

tu: Davvero?

sì ok

tu: ciao?

David: grazie per l'attesa

sì ok

David: abbiamo provato a trovare il file della tua chat dal vivo per vedere se abbiamo ricevuto qualche file da te che hai chiamato quella volta a

David: e non siamo riusciti a trovarne nessuno

tu: Stai scherzando, vero

tu: Ho parlato con una signora e mi ha detto che la mia richiesta era stata inviata al reparto accrediti

David: ci risulta che l'ultima volta che ci hai contattato via chat è stato il 18

Davide: ok

David: hai parlato con qualcuno

tu: qui

tu: chatta

tu: riguardo al codice

David: non ci sono file a riguardo

David: lo abbiamo già controllato

tu: stai scherzando, vero

tu: Questa cosa registra ogni conversazione?

tu: Se rimango in sospeso, la conversazione viene registrata?

tu: ho parlato con un ragazzo la seconda volta, ha avuto le mie informazioni e poi non ho più avuto sue notizie. Tipo 2 ore

tu: ciao?

tu: Ok, quindi rimango di nuovo in sospeso?

Ciao Giacobbe,

Ho spostato il tuo post dal supporto diretto del casinò. Solo i nuovi rappresentanti del casinò possono creare discussioni lì.

blu

Ok, grazie blu.

Jacob, che scherzo è il loro supporto. Quindi sei rimasto in sospeso ancora una volta per la terza volta.

Richiedi anche l'invio della chat alla tua email? In caso contrario, ti suggerisco di farlo ogni volta che parli in live chat, anche se il tuo problema è stato risolto poiché serve come prova di ciò che è stato detto e quando è stato detto.

In risposta alla tua domanda sull'avere un rappresentante di questo casinò, la risposta è no.

blu

Ok, grazie blu. Avrei dovuto dire alla signora che ha detto che la mia richiesta era stata inviata al reparto accrediti per inviare una copia della chat alla mia email. Non sapevo di poterlo fare. Non posso credere che abbiano effettivamente detto che non ho mai parlato con nessuno. Davvero stupito! Non pensare più che depositerò lì.