Casinò Betsson: nessun giro gratuito

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LuckyRJ
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  • LuckyRJ
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    Originale English Traduzione Italiano

    Check Emails & Accounts.
    10 Free Spins to try out NEW "Victorious" video slot.

    Good Luck!!!


    ok, i have just totally been treated really bad i think this is the chat log

    Time Details
    09/27/2011 04:14:21PM System: "Welcome to English Support for Betsson"
    09/27/2011 04:14:21PM URL Shown: " https://help.betsson.com"
    09/27/2011 04:14:46PM Session Started with Agent (Luca)
    09/27/2011 04:14:46PM Robert: "free spins"
    09/27/2011 04:14:54PM Robert: "hi"
    09/27/2011 04:14:59PM Agent (Luca): "Hello Robert, my name is Luca. How can I help you?"
    09/27/2011 04:15:04PM Robert: "can i please have the free spins on the new slot victorias"
    09/27/2011 04:15:18PM Robert: "i never get any on this casino, it is not fair"
    09/27/2011 04:15:57PM Agent (Luca): "The free spins are not on request but for those who have received the newsletters."
    09/27/2011 04:16:26PM Robert: "hmmm"
    09/27/2011 04:16:37PM Robert: "so am i allowed them"
    09/27/2011 04:16:51PM Agent (Luca): "As my colleague informed you yesterday."
    09/27/2011 04:17:19PM Agent (Luca): "You might receive them in the future as you only opened your account yesterday."
    09/27/2011 04:17:31PM Agent (Luca): "You have a casino deposit bonus available. This is a 100% deposit bonus on deposits up to €100."
    09/27/2011 04:17:35PM Robert: "i didnt open my account yesterday"
    09/27/2011 04:17:51PM Robert: "i opened it ages ago"
    09/27/2011 04:18:43PM Robert: "i opened it on the 26th of july"
    09/27/2011 04:18:51PM Robert: "i just checked my emails"
    09/27/2011 04:18:58PM Robert: "and i have been getting the newsletters"
    09/27/2011 04:19:00PM Agent (Luca): "Correct and that is my mistake. I am sorry."
    09/27/2011 04:19:02PM Robert: "and i never get the free spins"
    09/27/2011 04:19:14PM Robert: "this is totally unfair"
    09/27/2011 04:19:15PM Agent (Luca): "Then you are not entitled to them."
    09/27/2011 04:19:35PM Robert: "that is nonesense"
    09/27/2011 04:19:42PM Robert: "and then u say i only registered yesterday"
    09/27/2011 04:19:47PM Robert: "this is madness"
    09/27/2011 04:19:52PM Agent (Luca): "Why it is not fair Robert? You have never deposited and played in our casino."
    09/27/2011 04:20:06PM Robert: "that should not make any difference"
    09/27/2011 04:20:25PM Agent (Luca): "When you start playing here for real money your name will be linked to the promotional list of the product you play at."
    09/27/2011 04:20:42PM Agent (Luca): "I hope that the information I gave you was of your satisfaction. Is there anything else that I can do for you?"
    09/27/2011 04:20:44PM Agent sent nudge
    09/27/2011 04:21:02PM Robert: "this is not fair"
    09/27/2011 04:21:12PM Robert: "other no depositing players get them"
    09/27/2011 04:21:16PM Robert: "so how come i dont"
    09/27/2011 04:21:30PM Agent (Luca): "That is our casino manager´s decision."
    09/27/2011 04:21:36PM Agent (Luca): "I assume that there is nothing else that I can do for you thus I will have to close the chat session."
    09/27/2011 04:21:42PM Agent (Luca): "Thank you and goodbye."
    09/27/2011 04:21:45PM Session Ended
    09/27/2011 04:21:45PM Robert: "that is ignorant"

    so now im talking to another support agent called Ariane

    and this was the next chat manuscript

    09/27/2011 04:22:17PM System: "Welcome to English Support for Betsson"
    09/27/2011 04:22:17PM URL Shown: " https://help.betsson.com"
    09/27/2011 04:22:47PM System: "All our operators are currently busy. Please wait until you are connected. The expected queue time is 1-4 minutes. We thank you for your patience."
    09/27/2011 04:22:51PM Session Started with Agent (Support 5)
    09/27/2011 04:22:51PM Robert: "free spins"
    09/27/2011 04:23:10PM Robert: "hello"
    09/27/2011 04:23:19PM Agent (Support 5): "Hello, my name is Support 5."
    09/27/2011 04:23:20PM Robert: "Luca has just treated me soo badly"
    09/27/2011 04:23:30PM Robert: "i want to talk to a manager now"
    09/27/2011 04:24:05PM Agent (Support 5): "my Name ist Ariane"
    09/27/2011 04:24:15PM Agent (Support 5): "how can I help you?"
    09/27/2011 04:24:24PM Robert: "Luca just treated me soo badly"
    09/27/2011 04:24:28PM Robert: "and then he closed the chat"
    09/27/2011 04:24:33PM Robert: "that is totally out of order"
    09/27/2011 04:24:41PM Robert: "this is not how you should treat customers"
    09/27/2011 04:25:58PM Robert: "hello"
    09/27/2011 04:26:03PM Agent (Support 5): "i will give my best to help"
    09/27/2011 04:26:16PM Agent (Support 5): "So what is your question please?"
    09/27/2011 04:27:08PM Robert: "i want the free spins"
    09/27/2011 04:27:17PM Robert: "i will also be complaining about this"
    09/27/2011 04:27:17PM Robert: "on the forum"
    09/27/2011 04:27:21PM Robert: "lcb.org"
    09/27/2011 04:27:30PM Agent (Support 5): "To which freespins are you referring, please?"
    09/27/2011 04:27:35PM Robert: "and i will be posting the chat logs in the threwad i make"
    09/27/2011 04:27:44PM Robert: "the 10 free on the new slot victorias"
    09/27/2011 04:28:01PM Agent (Support 5): "I will have a look at your account"
    09/27/2011 04:28:10PM Robert: "ok"
    09/27/2011 04:30:53PM Robert: "why did luca treat me like this"
    09/27/2011 04:31:10PM Robert: "i am in the process of writing the forum thread with the chat manuscript with Luca"
    09/27/2011 04:31:31PM Robert: "so people will see how betsson support treat people"
    09/27/2011 04:31:55PM Agent (Support 5): "Give me one more minute"
    09/27/2011 04:32:01PM Robert: "ok"
    09/27/2011 04:33:09PM Agent (Support 5): "when have you entered the casino the last time?"
    09/27/2011 04:33:22PM Robert: "what do u mean"
    09/27/2011 04:33:28PM Robert: "i cant remember when i last logged in"
    09/27/2011 04:33:45PM Robert: "maybe a week ago or a few weeks ago"
    09/27/2011 04:33:47PM Agent (Support 5): "you can claim only freesons when you go to the casinopage"
    09/27/2011 04:34:07PM Agent (Support 5): "have you tried to login today?"
    09/27/2011 04:34:12PM Robert: "but i did obviously log in today"
    09/27/2011 04:34:27PM Robert: "yes"
    09/27/2011 04:34:48PM Robert: "i never ever get any free spins in this casino"
    09/27/2011 04:34:55PM Robert: "and others do"
    09/27/2011 04:34:59PM Robert: "so why not me"
    09/27/2011 04:35:13PM Agent (Support 5): "have you received a newsletter?"
    09/27/2011 04:35:27PM Robert: "i get all emails yes"
    09/27/2011 04:35:56PM Agent (Support 5): "have you opened the game Victorious?"
    09/27/2011 04:36:01PM Robert: "yes"
    09/27/2011 04:36:04PM Robert: "and no free spins"
    09/27/2011 04:36:14PM Robert: "i never get any like i say"
    09/27/2011 04:36:23PM Robert: "and Luca was rude"
    09/27/2011 04:36:28PM Robert: "and said well deposit"
    09/27/2011 04:36:34PM Robert: "that is what he said to me"
    09/27/2011 04:36:38PM Robert: "very rude"
    09/27/2011 04:37:08PM Agent (Support 5): "I will forward your matter to the casino department to check why you have not received the freespins"
    09/27/2011 04:37:35PM Agent (Support 5): "We will get back to you by email as soon as we have more information"
    09/27/2011 04:37:40PM Agent (Support 5): "Is this OK for you?"
    09/27/2011 04:37:43PM Robert: "ok"
    09/27/2011 04:37:48PM Robert: "would you like the chat manuscript"
    09/27/2011 04:37:56PM Robert: "of luca"
    09/27/2011 04:38:12PM Robert: "or can u see it"
    09/27/2011 04:38:21PM Agent (Support 5): "No, I do not need it but thank you for offering"
    09/27/2011 04:38:36PM Robert: "ok, so what will happen"
    09/27/2011 04:38:42PM Robert: "i have been treated soo bad"
    09/27/2011 04:38:56PM Agent (Support 5): "We will get back to you email as soon as we have more information about the freespins for you"
    09/27/2011 04:39:08PM Robert: "but what aboput how i was treated"
    09/27/2011 04:39:22PM Robert: "about*"
    09/27/2011 04:39:35PM Agent (Support 5): "I can see that he informed you and he did not left the chat"
    09/27/2011 04:40:15PM Robert: "yes he did leave the chat"
    09/27/2011 04:40:19PM Robert: "and he sent a nudge"
    09/27/2011 04:40:24PM Agent (Support 5): "is there anything else I can help yu with at the moment?"
    09/27/2011 04:40:26PM Robert: "he was very arrogant"
    09/27/2011 04:40:47PM Robert: "well im posting it on the forum"
    09/27/2011 04:40:51PM Agent (Support 5): "To send a nudge is not rude. The agent was wondering and was wating fro a resonse"
    09/27/2011 04:41:12PM Robert: "i was responding"
    09/27/2011 04:42:09PM Robert: "09/27/2011 04:20:06PM Robert: "that should not make any difference"
    09/27/2011 04:20:25PM Agent (Luca): "When you start playing here for real money your name will be linked to the promotional list of the product you play at."
    09/27/2011 04:20:42PM Agen"
    t (Luca): "I hope that the information I gave you was of your satisfaction. Is there anything else that I can do for you?"
    09/27/2011 04:20:44PM Agent sent nudge
    09/27/2011 04:21:02PM Robert: "this is not fair"
    09/27/2011 04:42:12PM Robert: "u see the times"
    09/27/2011 04:42:22PM Robert: "there was no neeed to send a nudge"
    09/27/2011 04:42:31PM Robert: "it was all within 1 minute"
    09/27/2011 04:42:36PM Agent (Support 5): "If youn want I can send you matter to a manual review"
    09/27/2011 04:42:53PM Robert: "but it wasnt just that"
    09/27/2011 04:43:00PM Robert: "it was this sentence he said"
    09/27/2011 04:43:24PM Agent (Support 5): "Bit first I will send your matter to solve the issue with the freespins"
    09/27/2011 04:43:31PM Agent (Support 5): "is this OK for you?"
    09/27/2011 04:43:48PM Robert: "Agent (Luca): "Why it is not fair Robert? You have never deposited and played in our casino.""
    09/27/2011 04:43:53PM Robert: "ok thanks"
    09/27/2011 04:44:08PM Robert: "how is he allowed to say that sentence"
    09/27/2011 04:44:37PM Agent (Support 5): "I can see that chat but I cannot do anything about it at the moment"
    09/27/2011 04:44:39PM Robert: "it should make no difference if i deposit here or not"
    09/27/2011 04:44:57PM Agent (Support 5): "It makes no difference"
    09/27/2011 04:45:12PM Agent (Support 5): "Can I help you with anything else?"
    09/27/2011 04:45:16PM Robert: "ok thank you"
    09/27/2011 04:45:21PM Robert: "i hope i get compensated for this"
    09/27/2011 04:45:25PM Robert: "this was not nice"
    09/27/2011 04:45:29PM Robert: "byeee and thank you"
    09/27/2011 04:45:42PM Session Ended

    i hope this gets sorted, soo naughty

    :(

    Controlla e-mail e account.
    10 giri gratuiti per provare la NUOVA video slot "Victorious".

    Buona fortuna!!!


    ok, sono stato trattato davvero male, penso che questo sia il registro della chat

    Dettagli temporali
    27/09/2011 16:14:21 Sistema: "Benvenuti nel supporto inglese per Betsson"
    27/09/2011 16:14:21 URL mostrato: " https://help.betsson.com"
    27/09/2011 16:14:46 Sessione iniziata con l'agente (Luca)
    27/09/2011 16:14:46 Robert: "giri gratuiti"
    27/09/2011 16:14:54 Robert: "ciao"
    27/09/2011 16:14:59 Agente (Luca): "Ciao Robert, mi chiamo Luca. Come posso aiutarti?"
    27/09/2011 16:15:04 Robert: "posso avere i giri gratuiti sulla nuova slot Victorias"
    27/09/2011 16:15:18 Robert: "non ne ho mai ricevuti in questo casinò, non è giusto"
    27/09/2011 16:15:57 Agente (Luca): "I giri gratuiti non sono su richiesta ma per coloro che hanno ricevuto le newsletter."
    27/09/2011 16:16:26 Robert: "hmmm"
    27/09/2011 16:16:37 Robert: "anche a me è permesso"
    27/09/2011 16:16:51 Agente (Luca): "Come ti ha informato ieri il mio collega."
    27/09/2011 16:17:19 Agente (Luca): "Potresti riceverli in futuro poiché hai aperto il tuo conto solo ieri."
    27/09/2011 16:17:31 Agente (Luca): "Hai a disposizione un bonus sul deposito del casinò. Questo è un bonus sul deposito del 100% sui depositi fino a € 100."
    27/09/2011 16:17:35 Robert: "non ho aperto il mio conto ieri"
    27/09/2011 16:17:51 Robert: "l'ho aperto secoli fa"
    27/09/2011 16:18:43 Robert: "l'ho aperto il 26 luglio"
    27/09/2011 16:18:51 Robert: "ho appena controllato le mie e-mail"
    27/09/2011 16:18:58 Robert: "e ho ricevuto le newsletter"
    27/09/2011 16:19:00 Agente (Luca): "Esatto ed è un mio errore. Mi dispiace."
    27/09/2011 16:19:02 Robert: "e non ricevo mai i giri gratuiti"
    27/09/2011 16:19:14 Robert: "questo è totalmente ingiusto"
    27/09/2011 16:19:15 Agente (Luca): "Allora non ne hai diritto."
    27/09/2011 16:19:35 Robert: "questa è una sciocchezza"
    27/09/2011 16:19:42 Robert: "e poi dici che mi sono registrato solo ieri"
    27/09/2011 16:19:47 Robert: "questa è una follia"
    27/09/2011 16:19:52 Agente (Luca): "Perché non è giusto Robert? Non hai mai depositato e giocato nel nostro casinò."
    27/09/2011 16:20:06 Robert: "questo non dovrebbe fare alcuna differenza"
    27/09/2011 16:20:25 Agente (Luca): "Quando inizi a giocare qui con soldi veri il tuo nome sarà collegato all'elenco promozionale del prodotto a cui giochi."
    27/09/2011 16:20:42 Agente (Luca): "Spero che le informazioni che ti ho dato siano state di tuo gradimento. C'è qualcos'altro che posso fare per te?"
    27/09/2011 16:20:44 L'agente ha inviato una spinta
    27/09/2011 16:21:02 Robert: "questo non è giusto"
    27/09/2011 16:21:12 Robert: "gli altri giocatori che non depositano li ottengono"
    27/09/2011 16:21:16 Robert: "allora come mai non lo faccio"
    27/09/2011 16:21:30 Agente (Luca): "Questa è la decisione del nostro direttore del casinò."
    27/09/2011 16:21:36 Agente (Luca): "Presumo che non ci sia nient'altro che posso fare per te quindi dovrò chiudere la sessione di chat."
    27/09/2011 16:21:42 Agente (Luca): "Grazie e arrivederci."
    27/09/2011 16:21:45 Sessione terminata
    27/09/2011 16:21:45 Robert: "questo è ignorante"

    quindi ora sto parlando con un altro agente dell'assistenza chiamato Ariane

    e questo era il successivo manoscritto della chat

    27/09/2011 16:22:17 Sistema: "Benvenuti nel supporto inglese per Betsson"
    27/09/2011 16:22:17 URL mostrato: " https://help.betsson.com"
    27/09/2011 16:22:47 Sistema: "Tutti i nostri operatori sono attualmente occupati. Attendi fino alla connessione. Il tempo di coda previsto è di 1-4 minuti. Ti ringraziamo per la pazienza."
    27/09/2011 16:22:51 Sessione avviata con l'agente (supporto 5)
    27/09/2011 16:22:51 Robert: "giri gratuiti"
    27/09/2011 16:23:10 Robert: "ciao"
    27/09/2011 16:23:19 Agente (Supporto 5): "Salve, mi chiamo Supporto 5."
    27/09/2011 16:23:20 Robert: "Luca mi ha appena trattato così male"
    27/09/2011 16:23:30 Robert: "voglio parlare con un manager adesso"
    27/09/2011 16:24:05 Agente (Supporto 5): "Il mio nome è Ariane"
    27/09/2011 16:24:15 Agente (Supporto 5): "come posso aiutarla?"
    27/09/2011 16:24:24 Robert: "Luca mi ha appena trattato così male"
    27/09/2011 16:24:28 Robert: "e poi ha chiuso la chat"
    27/09/2011 16:24:33 Robert: "questo è totalmente fuori luogo"
    27/09/2011 16:24:41 Robert: "non è così che dovresti trattare i clienti"
    27/09/2011 16:25:58 Robert: "ciao"
    27/09/2011 16:26:03 Agente (Supporto 5): "Farò del mio meglio per aiutare"
    27/09/2011 16:26:16 Agente (Supporto 5): "Allora qual è la tua domanda, per favore?"
    27/09/2011 16:27:08 Robert: "voglio i giri gratuiti"
    27/09/2011 16:27:17 Robert: "mi lamenterò anche di questo"
    27/09/2011 16:27:17 Robert: "sul forum"
    27/09/2011 16:27:21 Robert: "lcb.org"
    27/09/2011 16:27:30 Agente (Supporto 5): "A quali giri gratuiti ti riferisci, per favore?"
    27/09/2011 16:27:35 Robert: "e pubblicherò i registri della chat nell'annuncio che creerò"
    27/09/2011 16:27:44 Robert: "i 10 gratuiti sulla nuova slot victorias"
    27/09/2011 16:28:01 Agente (Supporto 5): "Darò un'occhiata al tuo account"
    27/09/2011 16:28:10 Robert: "ok"
    27/09/2011 16:30:53 Robert: "perché luca mi ha trattato così"
    27/09/2011 16:31:10 Robert: "sto scrivendo il thread del forum con il manoscritto della chat con Luca"
    27/09/2011 16:31:31 Robert: "così la gente vedrà come il supporto di betsson tratta le persone"
    27/09/2011 16:31:55 Agente (Supporto 5): "Dammi un altro minuto"
    27/09/2011 16:32:01 Robert: "ok"
    27/09/2011 16:33:09 Agente (Supporto 5): "quando sei entrato nel casinò l'ultima volta?"
    27/09/2011 16:33:22 Robert: "cosa intendi"
    27/09/2011 16:33:28 Robert: "non ricordo quando ho effettuato l'accesso l'ultima volta"
    27/09/2011 16:33:45 Robert: "forse una settimana fa o qualche settimana fa"
    27/09/2011 16:33:47 Agente (Supporto 5): "puoi richiedere solo freeson quando vai alla pagina del casinò"
    27/09/2011 16:34:07 Agente (Supporto 5): "hai provato ad accedere oggi?"
    27/09/2011 16:34:12 Robert: "ma ovviamente mi sono loggato oggi"
    27/09/2011 16:34:27 Robert: "sì"
    27/09/2011 16:34:48 Robert: "non ricevo mai giri gratuiti in questo casinò"
    27/09/2011 16:34:55 Robert: "e gli altri lo fanno"
    27/09/2011 16:34:59 Robert: "allora perché non io"
    27/09/2011 16:35:13 Agente (Supporto 5): "hai ricevuto una newsletter?"
    27/09/2011 16:35:27 Robert: "ricevo tutte le email sì"
    27/09/2011 16:35:56 Agente (Supporto 5): "hai aperto il gioco Victorious?"
    27/09/2011 16:36:01 Robert: "sì"
    27/09/2011 16:36:04 Robert: "e niente giri gratuiti"
    27/09/2011 16:36:14 Robert: "non ho mai avuto niente di quello che dico"
    27/09/2011 16:36:23 Robert: "e Luca era scortese"
    27/09/2011 16:36:28 Robert: "e ho detto bene deposito"
    27/09/2011 16:36:34 Robert: "questo è quello che mi ha detto"
    27/09/2011 16:36:38 Robert: "molto scortese"
    27/09/2011 16:37:08 Agente (Supporto 5): "Inoltre inoltrerò la tua questione al dipartimento del casinò per verificare il motivo per cui non hai ricevuto i giri gratuiti"
    27/09/2011 16:37:35 Agente (Supporto 5): "Ti ricontatteremo via email non appena avremo maggiori informazioni"
    27/09/2011 16:37:40 Agente (Supporto 5): "Va bene per te?"
    27/09/2011 16:37:43 Robert: "ok"
    27/09/2011 16:37:48 Robert: "vorresti il manoscritto della chat"
    27/09/2011 16:37:56 Robert: "di luca"
    27/09/2011 16:38:12 Robert: "o puoi vederlo"
    27/09/2011 16:38:21 Agente (Supporto 5): "No, non ne ho bisogno ma grazie per l'offerta"
    27/09/2011 16:38:36 Robert: "ok, allora cosa succederà"
    27/09/2011 16:38:42 Robert: "sono stato trattato malissimo"
    27/09/2011 16:38:56 Agente (Supporto 5): "Ti ricontatteremo via email non appena avremo maggiori informazioni sui giri gratuiti per te"
    27/09/2011 16:39:08 Robert: "ma che dire di come sono stato trattato"
    27/09/2011 16:39:22 Robert: "circa*"
    27/09/2011 16:39:35 Agente (Supporto 5): "Vedo che ti ha informato e non ha lasciato la chat"
    27/09/2011 16:40:15 Robert: "sì, ha lasciato la chat"
    27/09/2011 16:40:19 Robert: "e ha mandato una spintarella"
    27/09/2011 16:40:24 Agente (supporto 5): "c'è qualcos'altro con cui posso aiutarti in questo momento?"
    27/09/2011 16:40:26 Robert: "era molto arrogante"
    27/09/2011 16:40:47 Robert: "beh, lo pubblicherò sul forum"
    27/09/2011 16:40:51 Agente (Supporto 5): "Inviare un sollecito non è scortese. L'agente si stava chiedendo e aspettava una risposta"
    27/09/2011 16:41:12 Robert: "stavo rispondendo"
    27/09/2011 16:42:09 Robert: "27/09/2011 16:20:06 Robert: "questo non dovrebbe fare alcuna differenza"
    27/09/2011 16:20:25 Agente (Luca): "Quando inizi a giocare qui con soldi veri il tuo nome sarà collegato all'elenco promozionale del prodotto a cui giochi."
    27/09/2011 16:20:42 Agen"
    t (Luca): "Spero che le informazioni che ti ho dato siano state di tuo gradimento. C'è qualcos'altro che posso fare per te?"
    27/09/2011 16:20:44 L'agente ha inviato una spinta
    27/09/2011 16:21:02 Robert: "questo non è giusto"
    27/09/2011 16:42:12 Robert: "vedi i tempi"
    27/09/2011 16:42:22 Robert: "non c'era bisogno di mandare una spintarella"
    27/09/2011 16:42:31 Robert: "è stato tutto in 1 minuto"
    27/09/2011 16:42:36 Agente (Supporto 5): "Se vuoi posso inviarti la questione per una revisione manuale"
    27/09/2011 16:42:53 Robert: "ma non era solo quello"
    27/09/2011 16:43:00 Robert: "è stata questa la frase che ha detto"
    27/09/2011 16:43:24 Agente (Supporto 5): "Prima di tutto invierò la tua richiesta per risolvere il problema con i giri gratuiti"
    27/09/2011 16:43:31 Agente (Supporto 5): "va bene per te?"
    27/09/2011 16:43:48 Robert: "Agente (Luca): "Perché non è giusto Robert? Non hai mai depositato e giocato nel nostro casinò.""
    27/09/2011 16:43:53 Robert: "ok, grazie"
    27/09/2011 16:44:08 Robert: "come può dire quella frase"
    27/09/2011 16:44:37 Agente (Supporto 5): "Posso vedere la chat ma non posso farci nulla al momento"
    27/09/2011 16:44:39 Robert: "non dovrebbe fare alcuna differenza se deposito qui oppure no"
    27/09/2011 16:44:57 Agente (Supporto 5): "Non fa differenza"
    27/09/2011 16:45:12 Agente (Supporto 5): "Posso aiutarti con qualcos'altro?"
    27/09/2011 16:45:16 Robert: "ok, grazie"
    27/09/2011 16:45:21 Robert: "spero di essere ricompensato per questo"
    27/09/2011 16:45:25 Robert: "non è stato carino"
    27/09/2011 16:45:29 Robert: "ciao e grazie"
    27/09/2011 16:45:42 Sessione terminata

    Spero che la cosa si risolva, è così cattivo

    :(
  • LuckyRJ
    • Risposta da
    • LuckyRJ
    • at Sep 27, 11, 11:32:24 AM
    • United Kingdom Super Hero 2353
    • attività più recente 3 anni fa
    Originale English Traduzione Italiano

    BUMP i think i should have made this in a new thread, i would have had a reply that way

    BUMP penso che avrei dovuto inserirlo in un nuovo thread, avrei avuto una risposta in questo modo

  • noluck000
    • Risposta da
    • noluck000
    • at Sep 27, 11, 11:42:00 AM
    • United States Sr. Newbie 47
    • attività più recente 7 anni fa
    Originale English Traduzione Italiano

    maybe its cause you are too demanding,and the chat session is too long,get over it!

    forse è perché sei troppo esigente e la sessione di chat è troppo lunga, superalo!

  • zuga
    • Risposta da
    • zuga
    • at Sep 27, 11, 12:02:19 PM
    • Yugoslavia Admin 8368
    • attività più recente 11 years fa

    Grazie per questo messaggio da:

    Originale English Traduzione Italiano

    Topic has been moved to casino discussion section.

    LuckyRj, as far as I know betsson has never been known for offering much free spins. And if they do its usually offered to depositing players. Sometimes they do offer these chips to new players but I think their management is targeting specific countries only.

    Now my personal opinion is that you went bit too far to get a free spins. And they did explain that you never made a deposit there before.

    However "nudging" thing they did is considered to be rude and that agent should of known better, but I dont think they meant any disrespect.

    You didnt get the free spins, so what? Move on and take your business elsewhere.

    Just my two cents.

    Zuga

    L'argomento è stato spostato nella sezione discussioni sul casinò.

    LuckyRj, per quanto ne so, Betsson non è mai stato conosciuto per offrire molti giri gratuiti. E se lo fanno, di solito viene offerto ai giocatori che depositano. A volte offrono queste chip ai nuovi giocatori, ma penso che il loro management si rivolga solo a paesi specifici.

    La mia opinione personale è che sei andato un po' troppo oltre per ottenere giri gratuiti. E ti hanno spiegato che non hai mai effettuato un deposito lì prima.

    Tuttavia, la cosa che hanno fatto "spingere" è considerata scortese e quell'agente avrebbe dovuto saperlo meglio, ma non credo che intendessero mancare di rispetto.

    Non hai ottenuto i giri gratuiti, e allora? Vai avanti e porta la tua attività altrove.

    Solo i miei due centesimi.

    Zuga

  • LuckyRJ
    • Risposta da
    • LuckyRJ
    • at Sep 27, 11, 12:18:58 PM
    • United Kingdom Super Hero 2353
    • attività più recente 3 anni fa
    Originale English Traduzione Italiano

    Topic has been moved to casino discussion section.

    LuckyRj, as far as I know betsson has never been known for offering much free spins. And if they do its usually offered to depositing players. Sometimes they do over these chips to new players but I think their management is targeting specific countries only.

    Now my personal opinion is that you went bit too far to get a free spins. And they did explain that you never made a deposit there before.

    However "nudging" thing they did is considered to be rude and that agent should of known better, but I dont think they meant any disrespect.

    You didnt get the free spins, so what? Move on and take your business elsewhere.

    Just my two cents.

    Zuga



    thanks for moving it but actually i dont think i was rude in any way, and i was not even being demanding, and if u read the manuscript properly he even thought i registered yesterday and i was in live support yesterday, well i wasnt, yes he did say sorry my mistake, but he was still rude, and if you look at the time he sent the nudge to me it was all within a 1 minute timeframe, he had no reason to send the nudge, they take ages sometimes to reply to us, but its ok for them to send nudges to us and then end the conversation soo quickly like that, it is basically sending the message, we dont want you in a live hlp if you dont deposit so we will close the support chat, its out of order, everyone should be treated the same NO MATTER what

    L'argomento è stato spostato nella sezione discussioni sul casinò.

    LuckyRj, per quanto ne so, Betsson non è mai stato conosciuto per offrire molti giri gratuiti. E se lo fanno, di solito viene offerto ai giocatori che depositano. A volte cedono queste chip a nuovi giocatori, ma penso che il loro management si rivolga solo a paesi specifici.

    La mia opinione personale è che sei andato un po' troppo oltre per ottenere giri gratuiti. E ti hanno spiegato che non hai mai effettuato un deposito lì prima.

    Tuttavia, la cosa che hanno fatto "spingere" è considerata scortese e quell'agente avrebbe dovuto saperlo meglio, ma non credo che intendessero mancare di rispetto.

    Non hai ottenuto i giri gratuiti, e allora? Vai avanti e porta la tua attività altrove.

    Solo i miei due centesimi.

    Zuga



    grazie per averlo spostato ma in realtà non credo di essere stato scortese in alcun modo, e non ero nemmeno esigente, e se hai letto bene il manoscritto pensava addirittura che mi fossi registrato ieri e ieri ero in supporto live, beh non lo ero, sì ha chiesto scusa per l'errore, ma è stato comunque scortese, e se guardi l'ora in cui mi ha inviato la spinta è stato tutto in un arco di tempo di 1 minuto, non aveva motivo di inviare la spinta, a volte impiegano anni per rispondere a noi, ma va bene che ci mandino dei solleciti e poi concludano la conversazione così velocemente, in pratica sta inviando il messaggio, non ti vogliamo in un aiuto dal vivo se non depositi quindi chiuderemo la chat di supporto, è fuori servizio, tutti dovrebbero essere trattati allo stesso modo, NON IMPORTA cosa
  • zuga
    • Risposta da
    • zuga
    • at Sep 27, 11, 12:46:37 PM
    • Yugoslavia Admin 8368
    • attività più recente 11 years fa

    Grazie per questo messaggio da:

    Originale English Traduzione Italiano

    Actually Ive read the transcript "properly" and based on it Im giving you my opinion, for which you asked once you posted at public forum.

    I never said you were rude ( though threatening to post at forum is always counterproductive ) , but I do think you were demanding and you went through all that just to get the free spins.

    As far as "nudges" Ive already said what I consider them to be.

    Zuga

    In realtà ho letto la trascrizione "correttamente" e sulla base di essa ti sto dando la mia opinione, che mi hai chiesto una volta che hai postato nel forum pubblico.

    Non ho mai detto che fossi scortese (anche se minacciare di postare sul forum è sempre controproducente), ma penso che tu fossi esigente e hai fatto tutto questo solo per ottenere i giri gratuiti.

    Per quanto riguarda i "nudges" ho già detto cosa li considero.

    Zuga

  • LuckyRJ
    • Risposta da
    • LuckyRJ
    • at Sep 27, 11, 01:08:25 PM
    • United Kingdom Super Hero 2353
    • attività più recente 3 anni fa

    Grazie per questo messaggio da:

    Originale English Traduzione Italiano

    Actually Ive read the transcript "properly" and based on it Im giving you my opinion, for which you asked once you posted at public forum.

    I never said you were rude ( though threatening to post at forum is always counterproductive ) , but I do think you were demanding and you went through all that just to get the free spins.

    As far as "nudges" Ive already said what I consider them to be.

    Zuga


    ok sorry

    In realtà ho letto la trascrizione "correttamente" e sulla base di essa ti sto dando la mia opinione, che mi hai chiesto una volta che hai postato nel forum pubblico.

    Non ho mai detto che fossi scortese (anche se minacciare di postare sul forum è sempre controproducente), ma penso che tu fossi esigente e hai fatto tutto questo solo per ottenere i giri gratuiti.

    Per quanto riguarda i "nudges" ho già detto cosa li considero.

    Zuga


    ok scusa
  • zuga
    • Risposta da
    • zuga
    • at Sep 27, 11, 01:18:23 PM
    • Yugoslavia Admin 8368
    • attività più recente 11 years fa

    Grazie per questo messaggio da:

    Originale English Traduzione Italiano

    LuckyRJ I get your frustration but u cant get something for nothing at every casino.

    LuckyRJ Capisco la tua frustrazione ma non puoi ottenere qualcosa per niente in ogni casinò.

  • gunnylab
    • Risposta da
    • gunnylab
    • at Sep 27, 11, 09:33:46 PM
    • United States Hero Member 657
    • attività più recente 7 anni fa
    Originale English Traduzione Italiano

    I vote for going back to wanting to quit gambling online for attention.  I works better.

    Voto per tornare a voler smettere di giocare d'azzardo online per attirare l'attenzione. Lavoro meglio.

  • LuckyRJ
    • Risposta da
    • LuckyRJ
    • at Sep 28, 11, 07:21:44 AM
    • United Kingdom Super Hero 2353
    • attività più recente 3 anni fa
    Originale English Traduzione Italiano

    I vote for going back to wanting to quit gambling online for attention.  I works better.


    it wasnt for attention gunnylab, and if you want to know, i have not been gambling actually, i have been controlling it, i have been doing just free bonuses, i have been very strong, and i think i am doing very well actually

    Voto per tornare a voler smettere di giocare d'azzardo online per attirare l'attenzione. Lavoro meglio.


    non era per attirare l'attenzione di gunnylab, e se vuoi saperlo, in realtà non ho giocato d'azzardo, ho controllato la situazione, ho fatto solo bonus gratuiti, sono stato molto forte e penso che sto andando molto bene in realtà

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