Chat Transcript
info: Please wait for a site operator to respond.
info: You are now chatting with 'Julie'
Julie: Hello, how are you today?
XXXXXX: good and you
XXXXXX: is there a max withdrawal on the SPLASHME bonus
XXXXXX: I know the playthru is 25x
Julie: one moment please i will check for you
XXXXXX: ty
Julie: unfortunately that coupon is subject to status so i would advise clicking on promotions when logged into your account to see what promotions are avaiable to you before you make your deposit
XXXXXX: I got it in an e-mail
XXXXXX: wow it almost makes me not want to dep
Julie: can you forward the email to us at support@aladdinsgoldcasino.com so i can check into this for you
XXXXXX: I have sent it to you twice hope you got it?
Julie: one moment i will check for you
XXXXXX: In my promotions it says UNDEFINED so I don't have any!
Julie: ok i am just checking to see if received the email just bare with me please
XXXXXX: I have dep 6 times in 2 wks this month.
Julie: i do apologise for the wait the system is a little slow
XXXXXX: I have dep 8 times in Jan both Feb over $100
XXXXXX: No bonuses taken on any deposits
Julie: when do you want to use that coupon that was sent to you
XXXXXX: It's OK Juklie I do NOT feel good about this wheather you give it to me or not , since I do not take bonuses I am not feeling that my deps are enough for Aladdins. Never felt that way before But now I know thank you.
Di Aladino non so cosa pensare?
- Iniziato da
- lucky8s
- Hero Member 544
- attività più recente 7 anni fa
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- Iniziato da
- lucky8s
- at Feb 16, 10, 05:50:06 PM
- Hero Member 544
- attività più recente 7 anni fa
Originale Traduzione tradotto conTrascrizione della chat
info: Attendi la risposta di un operatore del sito.
informazioni: ora stai chattando con "Julie"
Julie: Ciao, come stai oggi?
XXXXXX: bene e tu
XXXXXX: esiste un prelievo massimo sul bonus SPLASHME
XXXXXX: So che il playthru è 25x
Julie: un momento, per favore, controllerò per te
XXXXXX: tipo
Julie: sfortunatamente il coupon è soggetto a stato, quindi ti consiglio di fare clic sulle promozioni quando accedi al tuo account per vedere quali promozioni sono disponibili prima di effettuare il deposito
XXXXXX: L'ho ricevuto tramite e-mail
XXXXXX: wow, quasi non mi viene voglia di dip
Julie: puoi inoltrarci l'e-mail a support@aladdinsgoldcasino.com così posso verificarlo per te
XXXXXX: Te l'ho inviato due volte, spero che tu l'abbia ricevuto?
Julie: un momento controllerò per te
XXXXXX: Nelle mie promozioni c'è scritto NON DEFINITO quindi non ne ho!
Julie: ok, sto solo controllando per vedere se ho ricevuto l'e-mail solo con me, per favore
XXXXXX: Ho avuto una partenza 6 volte in 2 settimane questo mese.
Julie: mi scuso per l'attesa, il sistema è un po' lento
XXXXXX: Ho avuto dep 8 volte a gennaio e febbraio per oltre $ 100
XXXXXX: nessun bonus accettato su nessun deposito
Julie: quando vuoi utilizzare il coupon che ti è stato inviato?
XXXXXX: Va bene Juklie, NON mi sento bene per questo, che tu me lo dia o no, dal momento che non prendo bonus non sento che i miei dipendenti siano sufficienti per Aladdins. Non mi sono mai sentito così prima, ma ora lo so, grazie. -
- Risposta da
- lucky8s
- at Feb 16, 10, 05:53:16 PM
- Hero Member 544
- attività più recente 7 anni fa
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- Risposta da
- Jocan16
- at Feb 16, 10, 05:53:52 PM
- Full Member 225
- attività più recente 7 anni fa
lucky8's,
Seems like she was trying to help you out and that they were going to honor the bonus sent in your email. Not sure what you were getting so mad about..
On the other hand, they wont accept CC deposits from me for no apparent reason.8 fortunati,
Sembra che stesse cercando di aiutarti e che avrebbero onorato il bonus inviato nella tua email. Non sono sicuro di cosa ti stessi arrabbiando così tanto..
D'altra parte, non accetteranno depositi in CC da me senza una ragione apparente. -
- Risposta da
- lucky8s
- at Feb 16, 10, 05:59:19 PM
- Hero Member 544
- attività più recente 7 anni fa
I was sent the e-mail this morning from Lauren in promotions dept. There were two e-mails one from Aladdins and one from Club both the SPLASHME bonus. In the chat she wanted me to send her the PROOF that I got that e-mail from the Promotions dept and due to my STATUS could take the bonus? I have deposited more there in 2 wks already than I have last month. AND NEVER take a bonus!!
Stamattina mi è stata inviata l'e-mail da Lauren dell'ufficio promozioni. C'erano due e-mail, una di Aladdins e una del Club, entrambe con il bonus SPLASHME. Nella chat voleva che le mandassi la PROVA che ho ricevuto quell'e-mail dall'ufficio Promozioni e che a causa del mio STATUS potrei prendere il bonus? Ho già depositato più lì in 2 settimane rispetto al mese scorso. E non prendere MAI un bonus!!
-
- Risposta da
- Lipstick
- at Feb 16, 10, 06:06:52 PM
- Admin 13900
- attività più recente 15 years fa
I am not sure what either. I must be missing something. I do now that i got sent an email to try them out with a nice incentive deposit bonus.
What i didn't like was i get bombarded with messages before i could even play to verify my account info! If there was such a concern they should of asked for that from the beginning before i made a deposit.
They asked that i contact live support. I did, for which i was asked to call the toll free number. Again i did. Verified all my info. Then the next day received a call from them asking me to please call them back because they had some questions!!!
Needless to say it was alittle too many questions for me. So i will not be going back!
LipsNeanche io sono sicuro di cosa. Devo essermi perso qualcosa. Lo faccio ora che mi è stata inviata un'e-mail per provarli con un bel bonus incentivo sul deposito.
Quello che non mi è piaciuto è stato essere bombardato da messaggi prima ancora di poter giocare per verificare le informazioni del mio account! Se ci fosse stata una tale preoccupazione, avrebbero dovuto chiederlo dall'inizio prima di effettuare un deposito.
Mi hanno chiesto di contattare il supporto live. L'ho fatto, per cui mi è stato chiesto di chiamare il numero verde. Ancora una volta l'ho fatto. Verificato tutte le mie informazioni. Poi il giorno dopo ho ricevuto una loro chiamata chiedendomi di richiamarli perché avevano delle domande!!!
Inutile dire che per me c'erano un po' troppe domande. Quindi non tornerò indietro!
Labbra -
- Risposta da
- lucky8s
- at Feb 16, 10, 06:14:09 PM
- Hero Member 544
- attività più recente 7 anni fa
Thanks Lips,
I won the RANDOM from them in December I also voted for them BEST CASINO BEST CUSTOMER SERVICE etc. But LCB BEST FORUM tee hee of course!!!! So I have no AXE to grind after every deposit or 2 in a row with no bonuses taken I ask for freechip THEY always GIVE ME ONE. But keep in mind I am depositing there almost every other day and over $100. I was taken back by the statement Unfortunatly and STATUS if I was ALLOWED to take the bonus. Then when I said it was SENT to me directly she said basically PROVE IT. I did so now I ask how much money do you have to deposit to them that would allow you to be respected?Grazie Labbra,
Ho vinto il premio RANDOM da loro a dicembre. Ho anche votato per loro MIGLIOR CASINÒ MIGLIOR SERVIZIO CLIENTI ecc. Ma LCB MIGLIOR FORUM ih ovviamente!!!! Quindi non ho un'AX da macinare dopo ogni deposito o 2 di fila senza bonus presi. Chiedo un chip gratuito, ME NE DANNO sempre UNO. Ma tieni presente che deposito lì quasi a giorni alterni e oltre $ 100. Sono rimasto sorpreso dalla dichiarazione Sfortunatamente e STATUS se mi fosse stato CONSENTITO di prendere il bonus. Poi, quando ho detto che mi era stato INVIATO direttamente, lei ha detto praticamente PROVARLO. L'ho fatto, ora ti chiedo quanti soldi devi depositare loro per permetterti di essere rispettato? -
- Risposta da
- lucky8s
- at Feb 16, 10, 06:16:18 PM
- Hero Member 544
- attività più recente 7 anni fa
Julie: unfortunately that coupon is subject to status so i would advise clicking on promotions when logged into your account to see what promotions are avaiable to you before you make your deposit
Julie: sfortunatamente il coupon è soggetto a stato, quindi ti consiglio di fare clic sulle promozioni quando accedi al tuo account per vedere quali promozioni sono disponibili prima di effettuare il deposito
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- Risposta da
- Lipstick
- at Feb 16, 10, 06:27:58 PM
- Admin 13900
- attività più recente 15 years fa
I forgot about you winning the random there lucky!! I was apprehensive since they wanted to verify and re-verify all my info. I figured if they put me through all that what will they do to me if i make a withdrawal!!!
LipsMi ero dimenticato che tu avessi vinto il sorteggio fortunato!! Ero preoccupato perché volevano verificare e ricontrollare tutte le mie informazioni. Ho pensato che se mi avessero fatto passare tutto questo, cosa mi avrebbero fatto se avessi effettuato un prelievo!!!
Labbra -
- Risposta da
- mistye81
- at Feb 16, 10, 10:23:06 PM
- Sr. Member 289
- attività più recente 7 anni fa
I went through the verification phone calls too, but when I requested a withdrawal it was done quick and hassle-free, there were no phone calls, it just showed up in my quicktender account within hours. I love Aladdins and the rest of the casinos from the ClubWorld group, just wish my luck was better when playing there.
Ho effettuato anche le telefonate di verifica, ma quando ho richiesto un prelievo è stato fatto in modo rapido e senza problemi, non ci sono state telefonate, è semplicemente apparso nel mio conto Quicktender nel giro di poche ore. Adoro Aladdins e il resto dei casinò del gruppo ClubWorld, vorrei solo che la mia fortuna fosse migliore giocando lì.
-
- Risposta da
- lucky8s
- at Feb 16, 10, 11:04:33 PM
- Hero Member 544
- attività più recente 7 anni fa
Well I did too, but not after today. That is ridiculous for promotions to send you an e-mail for a dep bonus code and then when you go to chat to claim it (WHICH I NEVER TAKE BONUSES) get the insult from chat in reference to my STATUS? And pls send us the e-mail to PROVE I was supposed to have it. I dep there every 2 -3 days.
Beh, l'ho fatto anch'io, ma non dopo oggi. È ridicolo che le promozioni ti inviino un'e-mail per un codice bonus di dep e poi quando vai in chat per richiederlo (CHE NON PRENDO MAI I BONUS) ricevi l'insulto dalla chat in riferimento al mio STATUS? E ti preghiamo di inviarci l'e-mail per PROVARE che avrei dovuto averlo. Ci vado ogni 2 -3 giorni.
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