Problema InetBet e in vari casinò RTG.

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Ultimo messaggio fatto 13 anni fa fa da blueday
Patty1959
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  • Originale English Traduzione Italiano

    Hello everyone and happy Sunday!

    From some days till now I no longer have access to the cashier of the RTG casino. In all RTG casinos I get off this screen each time I access the case (I put the screen attached). What does it mean? It never happened and therefore can neither deposit it or redeem no deposit coupon.

    Anybody can help me?

    Ciao a tutti e buona domenica!

    Da qualche giorno a questa parte non ho più accesso alla cassa del casinò RTG. In tutti i casinò RTG esco da questa schermata ogni volta che accedo al caso (metto la schermata in allegato). Cosa significa? Non è mai successo e quindi non è possibile né depositarlo né riscattare alcun buono di deposito.

    Qualcuno può aiutarmi?

  • Originale English Traduzione Italiano

    That's very strange Patty - I vaguely recall seeing that on a sister site to a casino that is now no longer available (I was trying to claim a free chip) and when I contacted them, they said that they wouldn't allow me to play at their casino (this was some years ago now).  Did you do what is suggested on the screen?  I'm assuming that you did.

    I'm wondering if anyone else can shed any light on this.  Let's hope they can.

    blue

    È molto strano Patty: ricordo vagamente di averlo visto su un sito gemello di un casinò che ora non è più disponibile (stavo cercando di richiedere un chip gratuito) e quando li ho contattati, hanno detto che non mi avrebbero permesso di giocare al loro casinò (questo accadde alcuni anni fa ormai). Hai fatto quanto suggerito sullo schermo? Presumo che tu l'abbia fatto.

    Mi chiedo se qualcun altro può far luce su questo. Speriamo che possano.

    blu

  • Originale English Traduzione Italiano

    I tried Inetbet now and i don't have this problems. I would be able to deposit there. All deposit methods are available. I think you should contact Inetbet via email, because a few days ago i got several email that coupons i should tried to redeem are denied. But i did not try to redeem one of this coupns. They told me that after they did an update the software send out a lot of this mails in error. Maybe it is too a problem since they updatet theire system:-(
    Goodluck :-) Jo

    Ho provato Inetbet ora e non ho questo problema. Potrei depositare lì. Sono disponibili tutti i metodi di deposito. Penso che dovresti contattare Inetbet via e-mail, perché alcuni giorni fa ho ricevuto diverse e-mail in cui i coupon che avrei dovuto provare a riscattare sono stati negati. Ma non ho provato a riscattare uno di questi coupon. Mi hanno detto che dopo aver effettuato un aggiornamento il software invia molte di queste e-mail per errore. Forse è troppo un problema dato che aggiornano il loro sistema :-(
    Buona fortuna :-) Jo

  • Originale English Traduzione Italiano

    Good point jschaub.  I got an email saying "Coupon denied" too.  I emailed them back and said that i had not tried to redeem a coupon.

    Do they have a live chat?  Might be faster to get help that way.

    blue

    Giusto punto, jschaub. Anche io ho ricevuto un'e-mail che diceva "Coupon negato". Li ho rispediti via email e ho detto che non avevo provato a riscattare un coupon.

    Hanno una chat dal vivo? Potrebbe essere più veloce ottenere aiuto in questo modo.

    blu

  • Originale English Traduzione Italiano

    It's not with InetBet. It's with all RTG casinos. I tried to contact InetBet trought email, but didnt reply me. sad

    Im very sad because i cant play neither with money and neither with free coupons.

    They say a few month ago that i have no problem with them and i can play with no problem.

    If anybody can help me, it's a very sad Sunday today! ;'(

    Non è con InetBet. È presente in tutti i casinò RTG. Ho provato a contattare InetBet tramite e-mail, ma non mi ha risposto. sad

    Sono molto triste perché non posso giocare né con i soldi né con i coupon gratuiti.

    Qualche mese fa dicono che non ho problemi con loro e posso giocare senza problemi.

    Se qualcuno può aiutarmi, è una domenica molto triste oggi! ;'(
  • Originale English Traduzione Italiano

    So which was the last RTG you downloaded and has the problem occurred since you downloaded that last RTG?

    blue

    Qual è stato l'ultimo RTG che hai scaricato e il problema si è verificato da quando hai scaricato l'ultimo RTG?

    blu

  • Originale English Traduzione Italiano

    The Slotastic Casinò on 13 of April. This happen also with this casinò group.

    Lo Slotastic Casinò il 13 aprile. Ciò accade anche con questo gruppo di casinò.
  • Originale English Traduzione Italiano

    So did the problem occur before this download or immediately after?  Or was everything ok after the download of slotastic and the problem occurred later on?

    blue

    Quindi il problema si è verificato prima del download o immediatamente dopo? Oppure era tutto a posto dopo il download di slotastic e il problema si è verificato più tardi?

    blu

  • Originale English Traduzione Italiano

    Hi again Patty;-) did you try it on the Instant Play version? Some RtG's have a no download version available. Like Cherry Red , Rushmore and Slots Oasis. Maybe it is there able to do a deposit when you are in the Browser Version of the Casinos:-) Goodluck hun!!!

    Ciao ancora Patty ;-) l'hai provato nella versione Instant Play? Alcuni RtG non hanno una versione scaricabile disponibile. Come Cherry Red, Rushmore e Slots Oasis. Forse è possibile effettuare un deposito quando sei nella versione browser dei casinò:-) Buona fortuna tesoro!!!

  • Originale English Traduzione Italiano

    I unistalling " Internet Download Managaer " a program who managed download and i try to turn off the computer for all the night. Now it's all okay! The cashier is working and im able to deposit! cheesy Maybe was this program who made interference!

    Ho disinstallato "Internet Download Manager" un programma che gestiva i download e ho provato a spegnere il computer per tutta la notte. Ora è tutto a posto! Il cassiere sta lavorando e posso depositare! cheesy Forse è stato questo programma a creare interferenze!

  • Originale English Traduzione Italiano

    Sounds like it Patty.  Well done on sorting it out - definitely worth remembering the cause of the problem in case someone else on the forum has the same problem.

    blue

    Sembra che sia Patty. Complimenti per aver risolto il problema: vale sicuramente la pena ricordare la causa del problema nel caso in cui qualcun altro sul forum abbia lo stesso problema.

    blu

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